Toto príbeh sa prvýkrát objavil dňa Women2.com .
Všetko, čo viem o inteligentných požiadavkách, som sa dozvedel od svojich detí. Dobre, možno nie všetko, ale ich požiadavky určite obsahujú punc, ktorý je odolný voči odmietnutiu. Prípad v prípade:
Moje deti: Mami, môžeme ísť do parku?
aké znamenie je 1. jún
Ja: Som teraz trochu zaneprázdnený, možno neskôr.
Deti: * smutné a nafúknuté * Môžem si teda dať aspoň čokoládovú tyčinku?
Ja: * vážený krivdou * Dobre, ale iba jeden.
Teraz netvrdím, že to robia zámerne, ale je tu dôvod, prečo tento štýl požiadavky funguje tak dobre. Áno, je to podložené výskumom. Má dokonca aj svoje vlastné meno.
Tri techniky
To je to, čo sociálni psychológovia nazývajú technikou Door in the Face, čo je jedna z troch techník, ktoré dnes zdieľam, aby vám pomohli prejsť okolo prvého nie k prípadnému áno.
Dvere do tváre (DITF)
Táto žiadosť začína očakávaním, že bude odmietnutá ako metaforické dvere zabuchnuté vo vašej tvári. Potom po tejto žiadosti okamžite nasleduje druhá, realistickejšia žiadosť, ktorá sa v porovnaní zdá byť celkom rozumná.
Prvotná požiadavka: Môžem si vziať nasledujúci týždeň dovolenku?
Druhá žiadosť: Môžem si vziať pondelok voľno a v utorok pracovať z domu?
V štúdia vykonaná na otestovanie tejto techniky dostali účastníci počiatočnú nehoráznu požiadavku - dobrovoľníctvo ako veľký brat alebo veľká sestra v záchytnom centre na dve hodiny týždenne po dobu dvoch rokov - čo nikto neprijal. Keď však nasledovala menšia žiadosť - doprovodiť do zoo skupinu detí -, miera súladu vzrástla o 50 percent. Takto silná môže byť táto technika.
slnko v panne mesiac v baranovi
Noha vo dverách (FITD)
Funguje to takto: Požiadate o malú láskavosť, ktorá si zvyčajne vyžaduje minimálne zapojenie, a ihneď po tom, ako daná osoba prijme vašu pôvodnú žiadosť, povýšte ju na niečo väčšie. Boli početné experimenty na overenie účinnosti tejto techniky a pri dosahovaní súladu sa ukázala ako mimoriadne účinná.
V hre je ďalší psychologický princíp, ktorý je známy ako Kognitívna disonancia . To jednoducho znamená, že pretože človek vyhovel pôvodným požiadavkám, stal sa vo svojej mysli typom človeka, ktorý bude robiť také veci a chce sa pokúsiť udržať si tento obraz.
Prvotná požiadavka: Môžete mi požičať svoj zdvihák do auta?
Druhá žiadosť: Môžete mi požičať svoje auto?
Pozri ako to funguje?
Využitie automatiky
Vo svojej priekopníckej knihe Vplyv , Robert Cialdini vysvetľuje, ako ľahko je možné spustiť automatické vzory odozvy, a to aj pri neplatných signáloch. V experimente, ktorý uskutočnil sociálni psychológovia Langer, Chenoweth a Blank , vedci oslovili ľudí stojacich v rade, aby použili kopírku s jednou z týchto požiadaviek:
Môžem použiť stroj Xerox, pretože som v zhone?
Môžem používať stroj Xerox?
Môžem použiť stroj Xerox, pretože musím robiť nejaké kópie?
Takto vyzeralo vyhovenie každej žiadosti:
90 percent
60 percent
93 percent
Vedci dospeli k záveru, že keď niekomu poskytnete dôvod pri podávaní žiadosti, dodržiavanie sa zvyšuje, aj keď tento dôvod nie je príliš dobrý. Tu je dôvod, prečo: Slovo pretože spúšťa automatickú reakciu v ľudskom mozgu, ktorá signalizuje požiadavku, je oprávnené.
Jedna výhrada: Toto skutočne funguje len pre menšie žiadosti, takže neočakávajte schválenie mesačnej platenej dovolenky, pretože si chcete vziať mesiac voľna.
aké znamenie je 8. november
Dajte nám vedieť, či ste použili niektorú z týchto techník a ako sa vám osvedčili.
Prečítajte si viac o ženách 2.0: Sám doma: Ako sa môžu podnikatelia vyhnúť izolácii
