Starí Gréci varovali pred tragickým výsledkom letu príliš vysoko a príliš rýchlo, odkedy rozprávali o Ikarovi. Napriek tomu podniky ako Forever 21, ktoré nedávno podal návrh na vyhlásenie konkurzu potom, čo sa rýchla globálna expanzia ukázala ako nesprávny krok, často skočte príliš rýchlo do režimu rastu bez ohľadu na komplikácie, náklady alebo trendy na trhu.
To neznamená expanzia je zlá vec. Vaše podnikanie bolo pravdepodobne zahájené s ohľadom na rast. Ak je to urobené správnym spôsobom, môže vás to posunúť na novú úroveň ziskovosti a úspechu. Nebezpečenstvo spočíva v predčasnom zvládnutí expanzie. Vaša firma musí byť pripravená na rast a mali by ste sa ubezpečiť, že spokojnosť, kvalita a prevádzka zákazníka vydrží tento proces.
Ste pripravení na rozšírenie?
životné lekcie, keď pluto v 1. dome
Podniky sú zložité zvieratá a pri rozhodovaní o tom, či expanzia má zmysel, treba brať do úvahy veľa faktorov. Máte vernú zákaznícku základňu, ktorá žiada o nové produkty alebo pohodlnejší prístup k vášmu podnikaniu? Bolo vaše podnikanie ziskové aspoň niekoľko rokov? Rastie váš priemysel alebo trh? Máte stabilný hotovostný tok? Máte bežne viac práce, ako zvládnete pohodlne? Ak ste na všetky alebo väčšinu z týchto otázok odpovedali „áno“, môže byť ten pravý čas.
Len čo sa rozhodnete, že je čas, musíte prísť na to, ako bude vyzerať váš rast. Medzi typické možnosti rastu patrí rozšírenie ponuky, spustenie webu elektronického obchodu, získanie nového podniku, ponuka vernostného programu a franchising.
Zároveň si uvedomte bežné nástrahy expanzie. Zaistite, aby vaše súčasné ponuky a zákaznícke služby neutrpeli a aby ste sa inteligentne angažovali, zabezpečili náležitú ochranu kybernetickej bezpečnosti a vykonali všetku potrebnú náležitú starostlivosť pred ponorom.
3 kroky pre inteligentný rast
kompatibilita muža Barana a ženy Vodnár
Takže ste zistili, že expanzia má zmysel, a vykonali ste všetok potrebný prieskum. Teraz čo? Pomocou nasledujúcich krokov vás prevedieme úspešnou fázou rastu:
1. Nájdite svoju severnú hviezdu.
todd bridges čistá hodnota za rok 2016
Pred spustením expanzie musíte zvážiť svoje hlavné poslanie. Použite ho ako Polárku na usmernenie akýchkoľvek rozhodnutí týkajúcich sa expanzie a nezabudnite, že akýkoľvek nový produkt alebo vstup na nový trh sa musí cítiť ako jeho prirodzené rozšírenie. Napríklad SoulCycle využil silu svojej značky pre spinningovú triedu na rozšírenie priame oblečenie pre spotrebiteľa . Takýto krok môže spoločnostiam pomôcť prekonať niečo nové.
„Vďaka osvedčenému základnému podnikaniu budete mať dynamiku a prítomnosť a bude záujem o váš ďalší krok,“ hovorí Jason McCann, generálny riaditeľ spoločnosti Varidesk, ktorá je spoločnosťou zaoberajúcou sa kompletným kancelárskym nábytkom. Zatiaľ čo spoločnosť McCann kedysi považovala svoje pôvodné stolné počítače za prevádzače za svoju hviezdu North Star, teraz spoločnosť Varidesk pomáha spoločnostiam vytvárať aktívne pracovné priestory, ktoré podporujú zdravie a wellness - čo je prirodzené zladenie s jej hlavným účelom.
2. Reagujte na spätnú väzbu od zákazníkov.
Odhalenie tajomstva úspešnej expanzie môže byť také jednoduché ako rozhovor so svojimi existujúcimi zákazníkmi. Zistite, aké sú ich problematické body, prečo kupujú váš produkt alebo službu a ako si myslia, že by ste sa mohli zlepšiť. Možno sa dozviete, že vaši zákazníci cestujú na veľké vzdialenosti, aby si kúpili váš produkt, alebo že ich pravidelne zasielate na konkrétny trh. To sú zrejmé signály, že by mohlo dôjsť k expanzii.
19. apríl kompatibilita so znamením zverokruhu
Značka nábytku určená priamo spotrebiteľovi Interior Define je jednou spoločnosťou, ktorá využíva spätnú väzbu od zákazníkov ako vodítko pre svoje expanzné úsilie. Nedávno vytvorila úlohu C-suite venovanú napĺňaniu potrieb a potrieb svojich zákazníkov pri vstupe do fázy rastu. „Značky konečne počúvajú zákazníka a chápu, čo bude potrebné na prekonanie jeho očakávaní,“ hovorí Jill John, hlavná zákaznícka riaditeľka spoločnosti. „Bez zákazníka riadite niečo, čo nie je relevantné.“
3. Najmite a zaškolte viac zamestnancov.
Ak máte viac podnikania, budete potrebovať viac ľudí, ktorí zvládnu každodenné požiadavky. Prineste niekoľko ďalších zamestnancov, aby zvládli ďalšie zaťaženie, a pomôžu vám vyriešiť všetky nové výzvy, ktoré sa objavia. Toto by sa malo uskutočniť pred plánovaným rozšírením, pretože nástup nového zamestnanca si vyžaduje čas.
Značka krásy Glossier nedávno spustila inovatívny program, ktorý má pomôcť novým najímateľom na všetkých úrovniach spoločnosti spojiť sa s ich značkou, ktorá spočíva v odhodlaní zákazníka. Počas procesu registrácie noví najímatelia pracujú na zmeny v jednom z maloobchodných obchodov spoločnosti Glossier. Dúfame, že pochopia hlavný účel svojej práce a získajú skutočné informácie o zákazníkoch, ktoré im pomôžu viesť spoločnosť pri jej raste.
Rast môže rovnako ľahko potopiť firmu pretože to môže zvýšiť príjmy. Kľúčom je starostlivo vykresliť svoju expanziu preskúmaním možností, počúvaním spätnej väzby vašich zákazníkov a zostať verný svojmu základnému účelu.
