Solomon Thimothy, zakladateľ spoločnosti Clickx
Ako podnikateľ je mať a poznať svoju jedinečnú hodnotu zásadné pre vytvorenie udržateľného a úspešného podnikania. Identifikácia a vytvorenie tohto diferenciátora však, bohužiaľ, nie je vždy ľahké.
Unikátna ponuka hodnoty (UVP) alebo jedinečná ponuka predaja (USP) je stručné a priame vyjadrenie o výhodách, ktoré zákazníkom ponúkate. Inými slovami, ide o vysvetlenie toho, v čom ste odlišní. UVP alebo USP však nie je slogan, frázová veta alebo vyhlásenie o pozícií.
Namiesto toho popisuje vašu hodnotu, komu túto hodnotu dávate a čím sa odlišujete od svojej konkurencie. Vezmime si napríklad Slack, ktorý sa zaviazal zjednodušiť, spríjemniť a zefektívniť pracovný život ľudí.
Tu je návod, ako nájsť ten svoj.
1. Identifikujte svoj cieľový trh.
Vaša jedinečná ponuka hodnoty by vám mala pomôcť spojiť sa s vašim cieľovým trhom. Ak chcete vytvoriť propozíciu, ktorá buduje tento vzťah, musíte najskôr zistiť, kto je to publikum.
Zistite, kto kupuje (a kto nekupuje) vaše výrobky alebo služby. Kto podľa vás môže mať úžitok z vašich služieb? Namiesto toho, aby ste predpokladali, že zákazníkom môže byť každý, sa zúžte na jednotlivcov, ktorí už sú.
Zameraním svojich správ na jedinečnú hodnotu, ktorú tejto skupine môžete poskytnúť, môžete zefektívniť svoj marketing. Ak presne identifikujete, kto je vaše cieľové publikum, budete vedieť, na koho by ste sa mali zamerať pomocou návrhu, ktorý vytvoríte.
2. Definujte, čo vás odlišuje.
Bez ohľadu na to, v akom priestore sa vaše podnikanie nachádza, budete mať konkurenciu. Správna identifikácia, s kým súťažíte, vám môže pomôcť zistiť, v čom ste odlišní a akú hodnotu môžete poskytnúť iným spoločnostiam.
Keď viete, kto sú vaši konkurenti, zvážte, prečo by zákazníci namiesto toho mohli nakupovať od vás. Buďte čo najobjektívnejší. Podporte svoje úvahy faktami. Iba konštatovanie, že ste lepší, vás nedostane veľmi ďaleko.
Vytvorte konkrétny zoznam rozlišujúcich faktorov, ktoré vás odlíšia od davu. Vizualizujte spôsoby, ktorými sa odlišujete - aj keď to znamená, že pripustenie určitého konkurenta je lepšie v jednej oblasti podnikania ako vy.
3. Rozpoznajte bod bolesti, ktorý váš produkt rieši.
Teraz, keď poznáte svoje publikum a čo vás odlišuje od konkurencie, je čas nájsť jedinečný problém, ktorý môže váš produkt alebo služba vyriešiť. Namiesto toho, aby ste im uľahčili život, musíte byť konkrétni.
Môže sa vyskytnúť niekoľko rôznych problémov, ktoré váš produkt vyrieši, napríklad nižšie náklady alebo úspora času. Pri rozhodovaní, aký by mal byť váš jedinečný predajný návrh, však myslite na bolestivé body vo vzťahu k vášmu publiku a konkurencii.
Popremýšľajte, aké bolestivé body musí vaše publikum vyriešiť, aby ich vaši konkurenti nedokázali vyriešiť. Hľadajte otvorené medzery, ktoré môžete vyplniť.
4. Zvážte, za čím ste ako spoločnosť.
Vaša jedinečná ponuka hodnoty nie je len deklaráciou toho, čo môžete vyriešiť. Mal by tiež zobraziť správu o tom, kto ste. Inými slovami, musí sa spätne prepojiť s tým, za čím ste ako spoločnosť.
Vaša jedinečná ponuka hodnoty by mala byť komplexným vysvetlením toho, kto ste, čo môžete svojim zákazníkom poskytnúť a prečo sa odlišujete od konkurencie. Pravdepodobne bude trvať niekoľko rôznych pokusov o správne zasielanie týchto správ.
Uistite sa, že váš návrh jedinečnej hodnoty zodpovedá obrazu, ktorý ste vytvorili pre svoju značku. Malo by to znieť, akoby UVP vychádzalo z hlasu vašej značky.
Jedinečná ponuka hodnoty je skvelý spôsob, ako odlíšiť sa od konkurencie a prilákať vysokokvalitných zákazníkov, ktorí sa skutočne identifikujú s vašim podnikaním a značkou. Vytvorenie vášho UVP však vyžaduje výskum a jasné pochopenie toho, kto je vaša značka a čo môžete poskytnúť svojmu publiku.
Zarážanie správneho UVP trvá pokusy a omyly - ale so správnou stratégiou môžete vytvoriť návrh, ktorý jasne ukazuje jedinečnú hodnotu, ktorú môžete poskytnúť. Ak to nie je v poriadku, skúste to znova.
Solomon Thimothy je zakladateľom spoločnosti Clickx, platforma pre marketingové spravodajstvo, ktorá pomáha podnikom a agentúram priraďovať marketing.
