Dokonalosť spočíva v robení bežných vecí, mimoriadne dobre, dôsledne. Je to jednoduchý koncept, ktorý by teoreticky mal byť dostatočne jednoduchý na to, aby sa mohol uplatniť v praxi. Príliš často však nechávame každodenný chaos stáť v ceste nepriateľom v našej snahe o dokonalosť.
Tí vodcovia, ktorí sa môžu povzniesť nad naliehavosť každodennej práce, aby sa sústredili na dosahovanie dokonalosti opakovane a z dlhodobého hľadiska, si vyvinú stupeň kompetencie v nasledujúcich piatich disciplínach.
1. Získanie vašej pozornosti.
Vo svete neustáleho bombardovania sme umožnili komukoľvek, aby nás kedykoľvek prerušil, a to akýmkoľvek spôsobom. Pojem mať čas premýšľať, uvažovať a uvažovať už dávno zavrel bránu.
Avšak tí vodcovia, ktorí sú efektívni v strednodobom a dlhodobom plánovaní a ktorí sa zameriavajú na rozvoj svojich ľudí, si od toho začínajú dávať priestor. Zamurujú svoju pozornosť a ovládajú ju skôr, ako by jej umožnili túlať sa ako stratené batoľa v rušnom obchodnom centre.
Prvým jednoduchým krokom je vypnutie upozornení na e-maily a okamžité správy v telefóne. Ešte lepšie? Odstráňte aplikácie. Ovládajte, kedy ste v komunikačnom režime a kedy nie.
2. Uľahčenie toku tímu.
Niekedy sa zdá, akoby váš deň pozostával z lobovania stále rastúceho počtu (a rýchlosti) tenisových loptičiek, ktoré na vás vystrelili späť cez sieť. Robíte to znova a znova, až kým neprežijete deň, a potom sa vrátite späť a ďalší deň to urobíte znova.
muž váhy v posteli so ženou Barana
Mnoho vedúcich nedostatočne využíva svoj tím, aby im pomohli zorientovať sa v množstve nových projektov, priorít a procesov, ktoré im prídu do cesty, a udržať ich stále na svojom talóne.
Zozrite sa na svoj zoznam úloh a úprimne si položte otázku: „Je v mojom tíme niekto, kto zvládne túto položku, aj keď bude potrebovať trochu držania za ruku a podpory?“ Ak je odpoveď kladná, investujte čas do delegovania tejto úlohy a poskytnutím svojho tímu potrebnej podpory. Budú rásť a odstránite sa ako úzke miesto.
3. Podpora vysokého výkonu.
Vašou úlohou ako vodcu nie je poznať všetky odpovede a tvrdo volať. Určite sú chvíle, kedy to musíte urobiť, ale je ich menej, ako si myslíte. Vašou úlohou by malo byť pomôcť vášmu tímu prevziať zodpovednosť za svoje vlastné výzvy a podporiť ich pri rozhodovaní.
Až nabudúce k vám niekto vo vašom tíme príde s problémom; namiesto toho, aby si odpoveď rozmazal, urob si pauzu a opýtaj sa ich: „Čo si myslíš?“
4. Symbiotické rozhovory.
Väčšina vodcov bojuje s náročnými rozhovormi. Dôvodom je to, že keď uvažujeme o konfrontácii s našim tímom, naštartuje sa rovnaká reakcia na boj alebo útek, ktorú máme, keď čelíme fyzicky nebezpečnej situácii. A tak buď vojdeme príliš tvrdo alebo príliš mäkko.
Náročné rozhovory môžu a mali by byť symbiotické. Všetky zúčastnené strany by mali byť schopné učiť sa a rásť z nich. Až nabudúce budete musieť nejaký mať, zhlboka sa nadýchnite a vstúpte do myslenia, že konverzácia, ktorú sa chystáte viesť, je skutočne v najlepšom záujme všetkých zúčastnených, a nie v scenári „vyhrávam, prehráš“.
5. Budovanie zdieľanej zodpovednosti.
Jednotliví umelci rockovej hviezdy sa pozerajú napínavo, ale z dlhodobého hľadiska sú škodlivé pre tímový úspech. Ak máte jedného alebo dvoch najlepších účastníkov, zvyšok tímu má tendenciu spoliehať sa na nich, že doručia tovar.
Tímy, ktoré poskytujú vynikajúce výsledky, sa dôsledne zameriavajú na zdieľanú zodpovednosť a na spoločné približovanie sa k svojim spoločným cieľom.
Na nasledujúcom stretnutí tímu otvorte úprimnú diskusiu o tom, čo sa ako tím snažíte dosiahnuť, a nechajte všetkých odísť s konkrétnou akčnou položkou, ktorú môže tento mesiac doručiť späť tímu.
