Za posledných 10 mesiacov museli organizácie na celom svete zápasiť s dôležitou otázkou: Ako môžeme lepšie viesť našich zamestnancov v ére pandémie?
Hovoril som s nespočetnými úspešnými manažérmi, aby som využil ich top vodcovské stratégie. Nezabudnite napríklad:
- Podporujte správne pracovné návyky na diaľku, napríklad povzbudzujte voľno a prijímajte asynchrónny rozvrh.
Rozvíjajte začlenenie do svojho vodcovského programu a zabezpečte, aby bol váš fond s vysokým potenciálom rôznorodý.
Prejavte empatiu a podporujte psychologickú bezpečnosť v tímovom prostredí.
Aj keď tieto príklady ukazujú dobré vodcovské schopnosti v neistých časoch, nemôžeme zanedbávať ani druhú stranu mince - vodcovské postupy a správanie, ktoré môžu mať negatívny vplyv na vašu pracovnú silu, a preto sú napäté a stresujúce časy neúnosné.
Na tento účel je potrebné venovať pozornosť siedmim negatívnym riadiacim návykom:
1. Zanedbanie kariérneho rastu zamestnancov
Podľa a nová štúdia z online plánovacej platformy Doodle nemá 49 percent zamestnancov pocit, že dostávajú dostatočné školenie, koučovanie alebo mentorstvo pre ďalší rozvoj svojej kariéry. Okrem toho 50 percent zamestnancov uviedlo, že ich kariéra sa zastavila alebo dokonca klesla. Organizácie musia dostať mentorstvo a kariérny rozvoj do popredia svojej firemnej stratégie, poslania, hodnôt a kultúry.
2. Chýbajúca úcta k zamestnancom
V nedávnom prieskume, ktorý uskutočnil ResumeLab na základe toho, čo z niekoho robí strašného manažéra, sa zistilo, že alarmujúcich 72 percent skúmanej populácie zaobchádzalo so zlým šéfom hrubo alebo neúctivo a 90 percent sa im tento druh zaobchádzania nepáčil. Takmer 70 percent respondentov bolo pred svojimi rovesníkmi kritizovaných a 83 percent z nich sa cítilo zle. A nakoniec, a možno najhorší prípad zo všetkých, očividne 42 percent toxických šéfov obviňovalo ostatných zo zlyhania, ktoré považuje 84 percent zamestnancov za nespravodlivé.
3. Zaobchádzať s ľuďmi ako s včelami robotníkmi
Mnoho pracovníkov v kríze je nútených slúžiť želaniam vystresovanej hierarchie zhora nadol, aby dosiahli cieľ a dosiahli radosť akcionárov. Šťastie a pohoda zamestnancov sa zvyčajne neberie do úvahy, čo je opak toho, čo v dnešnej dobe chcete. Následkom toho sú kvôli práci obetované osobné alebo rodinné životy ľudí, pretože prepracovanie je bežné. Vo výsledku sa stretnete s vysokou úrovňou stresu, vyhorenia a nakoniec s fluktuáciou zamestnancov.
4. Ak nedáme ľudí na prvé miesto
Zatiaľ čo mnoho vedúcich pracovníkov v oblasti ľudských zdrojov znížilo zamestnanecké výhody a znížilo mzdy, iní najvyšší vodcovia, s ktorými som hovoril, v reakcii na pandémiu využívajú alternatívny prístup a pokračujú v investovaní do svojich ľudí. Pretože keď sa budete starať o svojich ľudí, oni sa budú starať o vašich zákazníkov. A zvyšok padne do radu.
5. Neschopnosť dobre komunikovať
Podľa mojich vedúcich koučovacích prác sú komunikačné problémy bežné. Príliš veľa, málo, nesprávne správy sa odosielajú. Nech už dôjde k akejkoľvek podobe, zlá komunikácia môže mať vplyv na pracovnú morálku, odpútať vašich zamestnancov a nespokojnosť vašich zákazníkov. V každom prípade by mala byť jasná jedna vec: Komunikácia, či už medziľudská alebo organizačná, je nevyhnutnosťou pre úspech.
6. Velenie namiesto ovplyvňovania
Lídri si musia pripomínať, že vedenie nediktuje, nerozkazuje ani nevnucuje. Poskytuje služby ostatným - predovšetkým zamestnancom, druhým zákazníkom. Vplyv znamená splnomocnenie ostatných pri dosahovaní ich cieľov, dosahovanie toho najlepšieho v ľuďoch, uprednostňovanie ich potrieb pred vašimi (ako vodcu) a pomoc pri rozvoji. Správanie, ktoré vedie k ovplyvňovaniu, poukazuje na charakter. to je SZO nie ste tým, čo robíte. Nie je to predpísaný postup ani zoznam úloh.
7. Chýba integrita v rozhodovaní
Zamestnanci vedia, že keď sa robia pochybné rozhodnutia o finančnom zisku alebo osobnom prospechu. A ak vedia, boj o rešpekt ste už prehrali. Ale ak idete príkladom a preukážete integritu vo svojom rozhodovaní, hovorí to veľa o vás - osobe. Kto ste ako osoba vo vzťahu k ostatným, nakoniec určí vašu úroveň úspechu.
