Amazon práve zverejnené výsledky ich dvojdňového Prvého dňa a tieto výsledky sa zdajú byť naozaj dobré. Amazon v skutočnosti tvrdí, že išlo o najväčšiu nákupnú akciu v histórii spoločnosti, ktorá presiahla celkové tržby za minulý rok Black Friday a Cyber Monday.
Aj keď spoločnosť nezverejňuje údaje o sume celkového dolára za Prime Day, existuje ešte dôležitejšie číslo, ktoré ukazuje, prečo je Prime tak víťaznou stratégiou.
175 miliónov.
To je počet produktov zakúpených členmi Prime počas dvojdňovej akcie. Amazon tvrdí, že má zhruba 100 miliónov týchto členov a zdá sa, že spoločne kúpili veľa vecí.
To znamená pár vecí, všetky dobré.
Po prvé, je to veľa ľudí, ktorí platia 119 dolárov ročne za zbierku výhod. Len to predstavuje ročný príjem predplatného takmer 12 miliárd dolárov. Je zrejmé, že všetky tieto výhody Prime stoja spoločnosť skutočné peniaze, čo vysvetľuje, prečo je spoločnosť tak investovaná do svojej vlastnej distribučnej siete - doručenie všetkých týchto balíkov Prime Day nie je lacné.
aké je tvoje znamenie zverokruhu 15. septembra
Tento členský poplatok je stále prírastkovým príjmom, z ktorého väčšina končí priamo na spodnom riadku Amazonu.
Členovia vlády sú zapojení.
Ale čo je dôležitejšie, vyzerá to, že veľa z týchto členov je zapojených a uskutočňuje viac nákupov. Malá matematika na konci obrúska hovorí, že priemerný člen Prime kúpil počas predaja Prime Day 1,75 tovaru. Som členom Prime a nič som si neobjednal, čo znamená, že vy ostatní si vlastne objednávate viac než to.
To je dobré pre Amazon. Znamená to, že aj keď mala spoločnosť niekoľko technických ťažkostí, už druhý rok po sebe sú členovia Prime lojálni a angažovaní. Kupujú veci.
V skutočnosti členovia Prime míňajú viac ako dvojnásobok priemerného zákazníka Amazonu - až 1400 dolárov - a zostávajú okolo, podľa správ .
To je vrcholná dvojitá hra - priveďte svojich najlepších zákazníkov, aby vám zaplatili za výhodu nákupu ďalších vecí. Veľa vecí: 175 miliónov hrnčekov Instant Pots, PlayStation, elektrické zubné kefky, Roombas a ďalšie. To je to, čo Amazon tvrdí, že boli najpredávanejšími položkami za posledné dva dni. Napriek zľavám nejde o úplne zadarmo položky. Za dva dni prispievajú k zvýšeniu tržieb z predaja.
V skutočnosti, predbežné odhady spočívali v tom, že spoločnosť mohla v priebehu predaja vygenerovať 5 až 6 miliárd dolárov. Na základe vyhlásenia Amazonu mám podozrenie, že je to bližšie k vyššiemu cieľu.
Zlepšite svoje podnikanie.
Neviem, čo je vaše podnikanie, ale je tu ponaučenie: urobte svoje podnikanie lepkavým. Nie je to ani také hlboké. Len uľahčte svojim najlepším zákazníkom, aby nimi boli aj naďalej, a nedávajte im dôvod, aby chodili kamkoľvek inam.
Spoločnosť Amazon to robí vytvorením členstva, ktoré poskytuje skupinu „výhod“, ale v skutočnosti pomáha vytvárať lepkavosť, ktorá vedie zákazníkov k tomu, aby kupovali čoraz viac. Doprava zadarmo a dvojdňový predaj nie sú jediným spôsobom, ako to dosiahnuť, ale v prípade Amazonu fungujú.
Pre vás to môže byť nejaký iný druh vernostného programu alebo exkluzívna ponuka produktov pre vašich najlepších zákazníkov. Môže to byť dokonca aj váš vlastný predplatný program. Či tak alebo onak, zlepšenie vášho podnikania nie je iba záležitosťou Amazonu - je to pre vaše podnikanie inteligentná hra.
