Práca je komplikovaná. Zamestnanci by však nemali byť zmätení, na čo sa majú sústrediť, aby boli úspešní.
Preto každý vodca musí používať „pravidlo piatich prstov“ opísané v Menej, väčšie, odvážnejšie , kniha od Sanjaya Khoslu a Mohanbira Sawhneyho.
Pravidlom je lekcia, ktorú si Khosla - ktorý sa neskôr stal (veľmi úspešným) prezidentom rozvíjajúcich sa trhov spoločnosti Kraft Foods - naučil skoro. Aj keď Khosla vyštudoval prestížnu indickú univerzitu, musel sa starať o svoju chorú matku v blízkosti domova. Preto si našiel prácu ako predajca v Indii pre anglo-holandskú spoločnosť Unilever.
muž kozorožec a žena Vodnár
Úlohou Khosly bolo „rozdávať mydlá a čistiace prostriedky na ručnom vozíku do obchodov s mamou a popom. Rutina bola pokorujúca. “ Prepašoval by z jedného obchodu do druhého, potom by stál okolo a dúfal, že umiestni výrobky, zatiaľ čo majiteľ čakal na zákazníkov. ““
Napriek nepeknej povahe svojej práce chcel Khosla šéfovi preukázať, že vykonáva zmysluplnú prácu. Pripravil teda veľký súbor údajov - fakty, čísla, prognózy, tržby -, ktoré bude prezentovať počas svojho prvého kontrolného stretnutia.
Na jeho šéfa to však neurobilo dojem. 'Koľko máš prstov na ľavej ruke?'
Odpoveď bola zrejmá. Keď však odpovedal, Khosla zaváhal. „Päť,“ povedal.
Správne, povedal šéf Khosly. A potom vysvetlil. „Tu to má zmysel. Rozhodneme o piatich veciach, ktoré chceme, aby ste urobili. To je všetko, čo zmeriame. A chcem, aby ste výsledky umiestnili na jednu stránku. Päť vecí, to je všetko. “
Vtedy mal Khosla zjavenie o tom, ako trávil čas.
„Musel som prestať robiť veľa vecí,“ spomína. „ Zacielením iba na päť som dostal prísny a jednoduchý spôsob, ako sledovať jeho pokrok . Môj život sa rýchlo zmenil. “
Stručne povedané, šéf Khosly ho pripravil na úspech - pretože Khosla mal zrazu veľmi jasno v tom, čo musí urobiť, aby dosiahol svoje ciele.
Čo sa môže každý vodca naučiť z tohto príbehu? Khosla, ktorý túto ranú lekciu absolvoval počas celej svojej kariéry, dáva túto radu: „Či už hovoríte o cieľoch, smeroch, pravidlách alebo metrikách, udržujte ich malý a sústredený.“
Rovnako sústredené, ako päť prstov na ľavej ruke.
