Absurdne riadený pozerá na svet podnikania skeptickým okom a pevne zakoreneným jazykom v tvári.
Pracoval som s rôznymi typmi obchodných lídrov.
Priznám sa, že príliš veľa ľudí vnímalo ich postavenie ako úlohu, ktorú zohrávali.
Verili, že obchodný líder musí vykonať určité kroky, urobiť určité pózy a vydať určité nariadenia.
Bolo to, akoby ich verzia vodcovstva pochádzala skôr z manuálu, ako z ich vlastných skúseností buď z obchodného, alebo skutočne z osobného života.
Niekedy však stojí za to zvážiť svoju vlastnú životnú skúsenosť a nechať ju ovplyvniť smerovanie rozhodnutia.
Nedávno čelila CEO spoločnosti Microsoft Satya Nadella skutočnej kríze.
Jeho spoločnosť má sídlo v Seattli. Len pár kilometrov od neho niekto zomrel na nový koronavírus Covid-19 - prvá známa smrť v USA
Napadá ma niekoľko generálnych riaditeľov, ktorí by dospeli k záveru, že išlo iba o jeden ojedinelý incident a nebol dôvod na drastické kroky.
škorpión slnko ryby mesiac žena
K úmrtiam dochádza neustále. Toto bola iba vyvýšená chrípka, však?
Nadella sa na to však pozerala cez úplne osobný hranol.
Ako povedal New York Times :
V podstate máme doma opatrovateľský dom. Zarazilo ma, pretože to je skutočný problém pre mnohých z nás a v našej vlastnej komunite.
Nadella má syna, ktorý je oslabený imunitou. Má detskú mozgovú obrnu.
Generálny riaditeľ spoločnosti Microsoft preto vrodené chápal potenciálnu hrozbu. Pochopil riziko pre zdravie svojich zamestnancov. Cítil, že rovnako ako trvajú odborníci na infekčné choroby, rýchlejší postup je dôležitejší ako dokonalý.
Pomohlo mu, že mal Colleen Dalyovú, osobu s doktorátom v odbore verejné zdravie, ktorá viedla tím pri hovoroch a potvrdila potrebu urgentnosti.
Ako povedal prezident spoločnosti Brad Smith Krát :
Z reakcie na výzvu bolo zrejmé, že ak pôjdeme rýchlo, poskytneme vzduchové krytie ďalším zamestnávateľom, ktorí sa snažia urobiť podobné rozhodnutie.
Nadellov inštinkt spolu s odborným poradenstvom viedol k tomu, že sa jeho spoločnosť rozhodla, že zamestnanci môžu - a mali by - pracovať z domu. Nakoniec to však bola jeho výzva ísť skôr.
Microsoft bol jednou z prvých veľkých spoločností, ktorá podnikla takéto kroky - kroky, ktoré sa teraz zdajú byť pozoruhodne predvídavé.
V podnikaní sa často odporúča, aby sme neprispôsobovali svoje osobné pocity - najmä pri dôležitých obchodných rozhodnutiach.
Napriek všetkým rečiam o emočnej inteligencii je príliš veľa vedúcich podnikateľov presvedčených, že k najlepšiemu výsledku povedie iba nezaujaté rozhodnutie. Mnoho z týchto obchodných lídrov sa nazýva technologický riaditeľ.
Biznis je koniec koncov biznis. A dáta sú určite dáta.
Vedúci jednej z najväčších amerických spoločností tu však využil svoje osobné skúsenosti, svoje skúsenosti s vlastnou rodinou a cítil, čo je skutočne potrebné urobiť.
Áno, niekedy môže prekážať osobný. Vaši zamestnanci vám však ponúknu lojalitu nielen kvôli rozhodnutiam, ale aj kvôli osobe, za ktorú vás považujú.
To je určite jeden dôvod, prečo Nadella zmenila imidž značky spoločnosti Microsoft z chladnej, obchodnej bezcitnosti na niečo oveľa sofistikovanejšie.
Aj oveľa ľudskejšie.
