Vedenie a manažérske myslenie a prax sa drasticky posunuli. Vidíme to viac ako kedykoľvek predtým, aby sme mohli plne motivovať, angažovať sa a vyniesť z ľudí to najlepšie, nekonvenční šéfovia, ktorí vodcovskému vedeniu vychádzajú viac ľudská hodnota v práci a rozvoj pracovísk zameraných viac na človeka pre získanie konkurenčnej výhody.
Tieto inovatívne postupy riadenia, ktoré oslovujú srdcia a mysle zamestnancov - bez ohľadu na generáciu - sú v skutočnosti zdravým rozumom, ale nie bežnou praxou.
Aby sme naďalej napádali naše dnes už zastarané viery a stereotypy o práci a riadení, môžeme sa začať pozerať na niektoré najlepšie príklady toho, ako ľudskí vodcovia skutočne kráčajú svojimi rečami.
1. Pomáhajú ľuďom dosiahnuť ich ciele.
Kyle Slager, výkonný riaditeľ so sídlom v San Diegu Dotknite sa , najlepšie hodnotená aplikácia na denné výkazníctvo a softvér na správu v teréne pre stavebný priemysel, mi povedala, že zakladá svoju „holistickú“ filozofiu vedenia na tom, že pomáha svojim zamestnancom dosiahnuť ich osobné rovnako ako ich profesionálne ciele.
„Jednou z vecí, ktoré sme urobili pre to, aby sme to formalizovali, je to, že je to súčasť nášho procesu kontroly. Napríklad si stanovíme osobné ciele pre rok rovnako, ako by sme si stanovili profesionálne ciele, a robíme všetko pre to, aby sme si navzájom pomohli dosiahnuť tieto ciele, “hovorí Slager.
2. Dávajú ľuďom slobodu a autonómiu.
Gallup práve zverejnil správu, v ktorej odvážne vyhlásil „ koniec tradičného manažéra „- budíček pre spoločnosti, ktoré stále fungujú podľa štandardov velenia a riadenia minulých desaťročí.
V správe Gallup odhalil, že dnešné decentralizované firmy sú definované flexibilnými pracovnými priestormi a flexibilným pracovným časom. Predložené dôkazy sú zrejmé, že manažéri „walk-the-talk“, ktorí poskytujú svojim pracovníkom väčšiu autonómiu, zvýšia ich výkonnosť.
Existuje však kritická rovnováha, na ktorú poukazuje Gallup: „Zamestnanci stále potrebujú podporu manažéra v zložitých situáciách. Manažéri nemôžu ponúknuť autonómiu a zmiznúť. “
3. Tvrdo bránia hodnoty svojej spoločnosti.
Zoberme si Eda Bastiana, generálneho riaditeľa spoločnosti Delta Airlines, ako jasný príklad vodcu „walk-the-talk“. Po prerušení vzťahov s Národnou streleckou asociáciou pre ich „rozporuplnú rétoriku“ prameniacu z parku na Floride, streľby na strednej škole, pri ktorých zahynulo sedemnásť ľudí, sa Bastian rozhodol na základe Hodnoty Delta nad politikou. Povedal: „V spoločnosti Delta sú naše hodnoty všetkým. Je to kultúra spoločnosti. Umožňuje nám to byť tým, kým sme. “
Mnohí stanovujú, že Bastianova voľba prelomiť NRA bola politicky motivovaná, ale bola to sociálne uvedomelá podnikania voľba napriek tomu. „Verím, že skutočne poznám srdcový rytmus našej spoločnosti, a keď uvidíte niečo, čo je v protiklade s tým, v čo veríte, musíte hovoriť. A naši zamestnanci očakávajú, že spolu hovoríme, “uviedol Bastian.
4. Zlepšujú životy svojich ľudí.
V priebehu rokov som dokumentoval dôkazy, ktoré naznačujú, že najlepší vodcovia motivujú, angažujú a inšpirujú ľudí prostredníctvom praktickej a praktickej lásky. Toto sa demonštruje na tom, ako so zamestnancami zaobchádzajú a starajú sa o nich vedúci pracovníci zameraní na človeka, čo preukázateľne zlepšuje výkon a vedie k obchodným výsledkom.
Je ľahké zabudnúť, že vedenie je o službách a o tom, aby sa vaše okolie zlepšovalo - takto láska sa prejavuje ako obchodná hodnota a transformuje organizácie.
Ak chcete zhodnotiť, v čom stojíte proti vysokej miere vodcu, ktorý má rád svojich zamestnancov, miluje svojich zamestnancov, musíte si položiť jednu veľmi silnú otázku: Čo robím každý deň pre zlepšenie života zamestnanca na pracovisku?
5. Viac počúvajú ako rozprávajú.
Ralf Jacob, vedúci oddelenia digitálnych médií, Oath (spoločnosť vlastnená spoločnosťou Verizon) , a bývalý olympijský potápač, je výkonný pracovník v praxi, ktorý aktívne načúva svojim ľuďom viac, ako im hovorí, čo majú robiť.
V pútavom rozhovore mi povedal: „Vytvoril som] politiku, ktorú nazývam politika„ otvorené dvere, otvorené ucho “. Som k dispozícii s kýmkoľvek diskutovať o čomkoľvek - či už o priamej správe, alebo nie - a aktívne si precvičujem viac počúvania, ako hovorím. Nie je vždy ľahké mať tento typ politiky. Znamená to, že niekedy musím svoje vlastné povinnosti ukladať na vedľajšiu koľaj, aby som zaistil, že niekto iný bude mať priestor na slobodné vyjadrovanie toho, čo má na mysli. Ale nemenil by som to pre svet. Dalo mi to príležitosť dozvedieť sa viac o tíme a podnikaní, ktoré vediem, ktoré by som inak nikdy neobjavil. “
