Toto je jeden z tých príbehov o budovať niečo takmer z ničoho - prísť s nejakým nápadom, staviť na seba a uskutočniť to.
aké znamenie je 28. okt
Pred 15 rokmi bol David Erickson na križovatke.
Do budovania služby, ktoré umožnili používateľom zdieľať obrazovku a videokonferencie, vložil čas a úsilie, ale potom začala konkurenčná spoločnosť ponúkať podobnú službu zadarmo.
Preto sa rozhodol, že sa sám zapojí do voľného obchodného modelu. Výsledok? FreeConferenceCall.com. (Bonusový obsah: Veľká bezplatná kniha úspechu , bezplatná elektronická kniha.)
Počnúc doménovým menom 10 dolárov - „sedelo to tam na GoDaddy,“ povedal mi - z jeho spoločnosti vyrástol monštrum pod radarom. Tu sú niektoré zo štatistík.
- Deväťmiestny ročný príjem
- Medzi 5 000 a 7 000 novými zákazníkmi denne
- Miliardy minút konferenčných hovorov
- Celosvetová služba s miestnymi telefónnymi číslami v 60 krajinách
- Online stretnutia s bezplatným zdieľaním obrazovky a videokonferenciou až pre 1 000 účastníkov zadarmo. (Táto časť je od začiatku skutočne nová.)
Nikel klik
Oslovil som Ericksona, pretože jeho spoločnosť používam už dlhšiu dobu - hlavne preto, že meno bolo prvé, na ktoré som myslel, keď som potreboval uskutočniť bezplatný konferenčný hovor. S rastom našej spoločnosti sme nikdy nevideli potrebu zmeny, pretože - opäť je to zadarmo. Navyše, každý už má naše bezplatné čísla naprogramované v telefónoch.
Ukázalo sa, že to je to, čo Erickson dúfal, že sa stane, keď v roku 2001 založil spoločnosť.
„Podľa týchto troch kľúčových slov neinzerovala žiadna osoba zadarmo, konferencia, a hovor vo vyhľadávačoch, “povedal. „Vtedy to bol GoTo.com ... to bola vaša prvá PPC reklama. Dostal som „bezplatný konferenčný hovor“ kliknutím na nikel. “
Vtedy bol „kapelou jedného človeka“, povedal Erickson a odpovedal na hovory so službami zákazníkom o 3:00a stále inovoval na základe všetkého, čo som počul od zákazníkov [volajúcich na môj]byt. “
Teraz má takmer 150 zamestnancov, z ktorých väčšina s ním pracuje v Long Beach v Kalifornii.
„Nebrali sme žiadne inštitucionálne peniaze a nemáme žiadny dlh,“ povedal Erickson, keď som ho prinútil, aby zverejnil príjmy svojej súkromnej spoločnosti. „Deväťmiestny a ziskový“ šiel podľa možnosti a dodal: „Chcem, aby ľudia vedeli, že nie sme financovaní z tohto podniku a nehľadáme naše ďalšie kolo kapitálu.“
Obchodný model
Takže je tu zrejmá otázka: Ako zarába stránka FreeConferenceCall.com - najmä vo svete, kde si väčšina z nás myslí, že na svoje mobilné tarify máme neobmedzené volania na dlhé vzdialenosti?
Vysvetlenie, povedal Erickson, je, že veľká vzdialenosť nie je v skutočnosti zadarmo; je to len predplatene. Zakaždým, keď sa pripojíte k inej sieti, váš poskytovateľ telefónu zaplatí danému poskytovateľovi siete poplatok a tieto náklady sa zahrnú do sumy, ktorú platíte ako súčasť vášho mesačného účtu. FreeConferenceCall.com zarába peniaze, pretože má dohody s rôznymi telefónnymi sieťami, aby časť týchto poplatkov dostávala, keď jej používatelia zavolajú.
Spoločnosť navyše prevádzkuje FreeConferenceCall.com for Business, ktorá je sama o sebe dosť veľká - používateľov z viac ako 800 000 firiem, vrátane takmer všetkých spoločností z rebríčka Fortune 500.
Niektoré zo zaujímavejších spôsobov použitia, s ktorými zákazníci prišli, sú však veci, ktoré Erickson pri svojom uvedení na trh nikdy nečakal. Tu sú štyri z najlepších, o ktorých mi hovoril:
Prevádzkovatelia vysielania
„Audio malo vždy až 1 000 účastníkov,“ uviedol. „Máme toľko vysielateľov, modlitebných skupín a viacúrovňových obchodníkov. Stále to ide. “
Taxikári
„Videli sme, že ho kamionisti používajú, keď sú mimo dosahu rádií CB, a vodičov taxíkov, ktorí prevádzkujú siete - malá skupina, kde môžu poskytovať horúce tipy v oblasti podnikania.“
Rodinné stretnutia
„Som v Chicagu a stojím pred hotelom a povedal som chlapíkovi, že som pracoval pre FreeConferenceCall.com. Povedal, že jeden z jeho rodinných príslušníkov zomrel, a myslel som si, že možno bude fungovať konferenčný hovor [a dohodnúť sa]. Začal používať, dal dokopy rodinu na plánovanie - a teraz [jeho] 60-ročná sestra a 70-ročná sestra to používa na rozhovor so svojimi vnúčatami. ““
Tajní policajti
Toto je pravdepodobne moje najobľúbenejšie: „Počuli sme, že to policajti v utajení používali, takže vyzerajú ako na mobilných telefónoch a nie sú v rádiu, ktoré by bolo možné skenovať.“
Nezabudnite si stiahnuť e-kniha zadarmo , Veľká bezplatná kniha úspechu a dajte nám vedieť v komentároch nižšie, ak ste prišli s iným kreatívnym využitím tohto druhu služieb.
