Všadeprítomnosť inteligentných telefónov a ich dusivé uchopenie pozornosti ľudí ma núti túžiť po dňoch, keď ešte neexistovali.
čo je znamenie zverokruhu 14. decembra
Boli doby, v skutočnosti nie tak dávno, keď ľudia viac inklinovali k vzájomnému očnému kontaktu a k premyslenému obojsmernému rozhovoru. Aj keď celkom nedeklarujem koniec tejto základnej spoločenskej funkcie, nariekam nad jej pomalým zánikom. Dobrý rozhovor sa rýchlo stáva strateným umením.
Našťastie však existuje niekoľko skutočne nadaných konverzátorov, ktorí naďalej nesú pochodeň a osvetľujú cestu pre nás ostatných, ako napríklad Teri Gross, dlhoročný hostiteľ a výkonný producent spoločnosti NPR „Fresh Air“. Grossová počas svojej kariéry trvajúcej štyri desaťročia urobila rozhovory s tisíckami ľudí.
V nedávnom článku v New York Times „Gross ponúka poradenstvo v otázkach, ktoré sú relevantné pre nás všetkých: Ako sa vám dobre vedie rozhovor? Tu sú len štyri z niekoľkých užitočných rád, ktoré zdieľa:
1. Prelomte ľady.
Štyri slová, ktoré môžu podľa Grossa fungovať v každej situácii, sú „povedz mi niečo o sebe“. Sú dostatočne otvorené, aby sa vyhli vkladaniu domnienok, ktoré by mohli druhú osobu znepríjemňovať, napríklad toho, či je v súčasnosti zamestnaná alebo nie.
„Krása v úvode slova„ povedzte mi o sebe “je v tom, že vám umožňuje začať konverzáciu bez obáv z toho, že niekoho neúmyselne znepríjemníte alebo budete pri vedomí. Položenie širokej otázky umožňuje ľuďom, aby vás viedli k tomu, kto sú. “
2. Zvedavosť.
Videl som veľa rozhovorov, ktoré sa stali jednostrannými a zamerali sa na človeka, ktorý vie, ako dominovať v dialógu. Táto osoba jednoducho nevyjadruje záujem o druhú osobu. Mohlo by sa to zdať zrejmé, ale Grossov návrh, aby ste preukázali zvedavosť u druhého človeka, je podľa mojich skúseností taký, ktorý nie každý dodržuje tak dobre, ako by pravdepodobne mal.
„Byť skutočne zvedavý a chcieť počuť, čo ti hovorí ten druhý. Dokážem reagovať na to, čo niekto hovorí, vyjadrením, či cítim súcit alebo empatiu, a vysvetlením prečo. “
3. Príprava.
Po rozhovoroch s tisíckami ľudí Gross chápe dôležitosť dobrej prípravy. „Pomáha vám vopred si usporiadať myšlienky premýšľaním o veciach, ktoré očakávate, že od vás dostanú otázku, a potom uvažovaním o tom, ako by ste mohli odpovedať.“
Prípravu som považoval za cennú aj v iných profesionálnych alebo spoločenských prostrediach, kde vopred viem, že by som mohol viesť rozhovory s určitými ľuďmi. Svoje odpovede na niektoré z možných otázok, ktoré by mi mohli byť položené, premýšľam.
4. Venujte pozornosť reči tela.
Môže to byť náročnejšia zručnosť, ktorú si však treba osvojiť, ale napriek tomu je dôležitá: Pozorujte reč tela druhého človeka. Očný kontakt - alebo jeho nedostatok - je pre mňa veľkým darom. Ak so mnou niekto nenadväzuje aspoň istý stupeň dôsledného očného kontaktu, je to znamenie, že jeho myseľ je niekde inde, a obaja musíme ísť ďalej.
„Pokúste sa zistiť, kedy ste niekomu stratili pozornosť,“ hovorí Gross. „Takto sa môžeš vyhnúť tomu, aby si svojho partnera vyzval na smrť alebo aby si niekoho zdržal v tom, aby sa dostal kamkoľvek, kde skutočne potrebuje byť.“
