Vytvorenie skvelej firemnej kultúry je nekonečný proces, ktorý sťažuje meranie toho, ako dobre sa vám darí.
Podnikateľ Norm Brodsky, ktorý začal podnikať v siedmich obchodoch, je presvedčený, že kľúčom je zjednodušenie. Pri hodnotení kultúry svojich vlastných spoločností si vybral jednu kľúčovú metriku, na základe ktorej sa môže klasifikovať: retencia.
„Musíte platiť slušné mzdy. To je jedna vec. Ale keď máte teplú a živnú kultúru ... zostanú s vami, “hovorí Brodský. Dodáva, že v jednej z jeho spoločností traja špičkoví zamestnanci trčali 30 rokov, zatiaľ čo 16 ďalších zostalo asi 18 rokov.
Okrem toho, ako úspešne sa držíte svojich zamestnancov, súvisí s tým aj metrika retencia zákazníkov, hovorí Brodsky. Ak sú vaši zamestnanci spokojní, vaši zákazníci to budú vedieť na základe ich prebiehajúcich interakcií s vašimi zamestnancami.
Majte to na pamäti, keď sa rozhodujete, koho do svojej spoločnosti vpustíte, hovorí Brodsky.
„Najmite si prístup, nie zručnosť. Zručnosti sa dá naučiť, “radí. 'A to je to najistejšie, čo môžeš urobiť.'
Viac informácií o tom, ako udržať pozitívnu firemnú kultúru, nájdete vo videu nižšie.
