Zakladateľ a výkonný riaditeľ Amazonu Jeff Bezos vo svojom výročnom liste za rok 2018 zopakoval svoje pravidlo, že na stretnutiach výkonných orgánov je zakázaný program PowerPoint. To, čím ho Bezos nahradil, poskytuje ešte cennejší prehľad pre podnikateľov a lídrov.
ako chodiť so ženou-vodnárom
V jeho liste a v nedávna diskusia na fóre o vedení v Bushovom centre Bezos odhalil, že „naratívna štruktúra“ je účinnejšia ako PowerPoint. Podľa Bezosa čakajú noví riadiaci pracovníci na svojich prvých stretnutiach v Amazone kultúrny šok. Namiesto čítania odrážok na snímke PowerPoint všetci sedia ticho asi 30 minút, aby si prečítali „šesťstranovú poznámku, ktorá je naratívne štruktúrovaná pomocou skutočných viet, tematických viet, slovies a podstatných mien.“
Po prečítaní všetkých diskutujú o danej téme. „Z toľkých dôvodov je to oveľa lepšie ako bežné prezentácie v PowerPointe,“ dodal Bezos.
Ako študent rozprávania príbehov v obchode za posledných 20 rokov vám môžem presne povedať, prečo je to tak lepšie.
1. Naše mozgy sú pevne zapojené do rozprávania.
Rozprávanie príbehov nemusí byť pre naše prežitie také dôležité ako druh ako jedlo, ale blíži sa to.
Antropológovia tvrdia, že keď ľudia ovládli oheň, znamenalo to významný míľnik vo vývoji človeka. Naši predkovia dokázali variť jedlo, čo bolo veľkým plusom. Malo to však aj druhú výhodu. Ľudia sedeli okolo táborákov a vymieňali si príbehy. Príbehy slúžili ako poučenie, varovanie a inšpirácia.
Nedávno som hovoril s významnými neurovedcami, ktorých experimenty potvrdzujú to, čo už vieme po celé storočia: Ľudský mozog je prepojený s príbehom. Náš svet spracúvame rozprávaním, rozprávaním rozprávame a - čo je najdôležitejšie pre vedenie - ľudia si efektívnejšie pripomínajú a uchovávajú informácie, keď sú prezentované vo forme príbehu, nie odrážok.
2. Príbehy sú presvedčivé.
Aristoteles je otec presviedčania. Pred viac ako 2 000 rokmi odhalil tri prvky, ktoré musia presvedčiť, aby všetky presvedčivé argumenty boli účinné. Tieto prvky nazval „odvolania“. Sú to: étos, logá a pátos. Étos je charakter a dôveryhodnosť. Logos je logika - argument sa musí odvolávať na rozum. Étos a logá sú však nepodstatné pri absencii pátosu - emócii.
Emócia nie je zlá vec. Najväčšie pohyby v histórii spustili rečníci, ktorí boli nadaní na racionálne zvládanie a emocionálne výzvy: Abraham Lincoln a Martin Luther King, Jr.; a John F. Kennedy, ktorí spojili vedu a emócie s cieľom inšpirovať americký mesačný program.
Neurológovia zistili, že emócia je najrýchlejšou cestou do mozgu. Inými slovami, ak chcete, aby sa vaše nápady šírili, príbeh je ten najlepší nástroj, ktorý musíme previesť na inú osobu.
„Som v skutočnosti veľkým fanúšikom anekdot v podnikaní,“ Povedal Bezos na fóre o vedení, keď vysvetlil, prečo číta e-maily zákazníkov a preposiela ich príslušným vedúcim pracovníkom. Hovorí, že anekdoty zákazníkov sú často dôvtipnejšie ako údaje.
Amazon používa na meranie úspechu „množstvo metrík“, vysvetlil Bezos. „Všimol som si, že keď anekdoty a metriky nesúhlasia, majú anekdoty zvyčajne pravdu,“ poznamenal. „Preto je také dôležité kontrolovať tieto údaje pomocou svojej intuície a inštinktov, a to je potrebné naučiť vedúcich pracovníkov a nižších riadiacich pracovníkov.“
aké znamenie zverokruhu je 27. november
Bezos jasne chápe, že logika (dáta) musí byť zosobášená s pátosom (naratívom), aby bola úspešná.
3. Odrážky sú najmenej efektívnym spôsobom zdieľania nápadov.
Minulý rok som napísal článok s názvom „Generálny riaditeľ spoločnosti Google nepoužíva guľkové body a nemali by ste ani vy.“ Stále nie. Ani Jeff Bezos, Elon Musk, Richard Branson alebo väčšina najinšpiratívnejších rečníkov na svete.
Guľky neinšpirujú. Príbehy áno.
Jednoducho povedané, mozog nie je stavaný na to, aby uchovával informácie, ktoré sú štruktúrované ako odrážky na snímke. Medzi neurológmi je známe, že si veci pamätáme oveľa lepšie, keď vidíme obrázky objektu alebo témy, ako keď čítame text na snímke.
ako sexuálne prilákať muža Blíženca
Vizuál je oveľa, oveľa silnejší ako samotný text. Preto, ak sa rozhodnete používať snímky, použite viac obrázkov ako slov - a nepoužívajte odrážky. Vždy.
Počas svojej diskusie na fóre Bezos uviedol, že celú udalosť mohol stráviť rozprávaním o rozprávaní. To znamená, že túto tému skutočne študuje a je ňou nadšený.
Mali by ste byť tiež. Príbehy informujú, osvetľujú a inšpirujú - všetko, o čo sa podnikatelia snažia.
