Muži a ženy používajú sociálne médiá inak a vaša stratégia sociálnych médií musí tieto rozdiely odrážať. V závislosti od toho, aký druh produktu alebo služby predávate, mali by ste k sociálnym médiám pristupovať odlišne. Aby ste to dosiahli dobre, musíte poznať rozdiely medzi tým, ako muži a ženy používajú sociálne médiá.
Joseph Sherman je odborník na sociálne médiá ktorý sa špecializuje na pomoc spoločnostiam, aby dosiahli najlepšie výsledky online. Pozval som Josepha, aby poskytol svoje poznatky o tom, ako muži a ženy pristupujú odlišne k sociálnym médiám, a ako tieto rozdiely môžu (a mali by) ovplyvniť spôsob, akým sa k nim dostanete.
1. Ženy považujú svoje (online) domovy za rozšírenie seba, zatiaľ čo mužov to nezaujíma
Vo fyzickom svete si ženy dávajú záležať na tom, aby bolo treba vymaľovať stenu alebo pokriviť rám obrazu, pretože si tak domov skutočne spája ako súčasť svojho vlastného imidžu. Online vidia ženy svoje domovské stránky, nástenky a profily ako domov. Vďaka tomu nebude chcieť online zverejniť ani zdieľať fotografiu, ktorá sa jej nepáči. Ale keď ona robí vidieť fotografiu, ktorú miluje, bude ju zdieľať na viacerých stránkach sociálnych médií a dokonca z nej urobí svoju profilovú fotografiu. Muž by si ten rozdiel možno nikdy ani nevšimol.
Business Insight: Ak organizujete podujatie a zverejňujete fotky online, investujte do profesionálneho fotografa a digitálneho editora a vytvorte fotografie, ktoré budú ženy chcieť zdieľať s celým svetom.
dva . Ženy premýšľajú rozprávaním a muži myslia a potom komentujú
astrologické znamenie 23.9
Ženy používajú online skupiny a fóra ako spôsob, ako premyslieť svoje myšlienky na všetko, od zákazníckej skúsenosti po stratégiu značky. Muži formulujú svoje vlastné nápady a potom si ich zapisujú.
Business Insight: Muži a ženy používajú vaše skupiny a fóra na rôzne účely. Pretože ženy hovoria o svojich nápadoch, je pravdepodobnejšie, že budete mať skutočný dialóg a budete mať príležitosť priviesť ich na svoju stranu problému. Ale u mužov sa pravdepodobnejšie dostanete priamo k tomu, na čo myslia, takže je ľahšie zhromaždiť informácie, ale ťažšie ich predať prostredníctvom fór.
3 . Muži a ženy vidia v sociálnych sieťach nakupovanie - muži majú úlohu, zatiaľ čo ženy výklad
Ženy milujú nakupovanie v okne. Poobzerajú sa okolo seba, vyskúšajú si oblečenie - len pre zaujímavosť - a potom strávia hodiny hľadaním dokonalých šiat. Muži idú do obchodu so zoznamom vecí, ktoré majú kúpiť, a snažia sa čo najrýchlejšie dostať von. Ženy tiež radi nakupujú v sociálnych sieťach. Chcú vidieť nádhernú fotografiu za nádhernou fotografiou na Pintereste a Instagrame. Aj muži sa obzerajú okolo seba, ale ani zďaleka nie toľko.
Business Insight: Ženy považujú reklamy za príležitosť preskúmať. Ak sa vaša značka zameriava na zákazníčky, má zmysel mať veľa obrázkov, ktoré môžu listovať. Dajte im 30 obrázkov marketingovej kampane a nechajte ich pripnúť, zdieľať a označiť svoje obľúbené. Pre mužov im venujte jednu alebo dve skvelé fotografie.
4 . Ženy sú odborníčkami na viac úloh naraz, zatiaľ čo muži sa zameriavajú na jednu vec naraz
Žena môže hovoriť s klientom po telefóne, čítať najnovšie obchodné správy a prehliadať aktualizácie na LinkedIn - všetko naraz. Muži, toľko nie. U mužov je pravdepodobnejšie, že urobia zameraný výskum na konkrétny predmet a potom pošlú e-mail kolegovi s odkazom na stránku na Wikipédii.
Obchodné informácie: To je dôvod, prečo majú ženy vyššiu mieru prekliknutia ako muži. Inteligentné spoločnosti navrhnú reklamy pre ženy a ďalšie prístupy pre mužov. Ako teda vytvoriť reklamy pre ženy, ktoré sú prirodzenými multitaskermi? Najať ženu. Vďaka všetkým analytickým nástrojom nemôžete zabudnúť na to, aby ste osobu umiestnili do stredu svojej reklamy. Najmite si marketingových pracovníkov, ktorí cítia, čo chcete vo svojej značke vyjadriť, a ženy na ne odpovedia.
Muži sa naopak sústredia na jeden článok po druhom a potom si vyberú spojovaciu myšlienku. Na koniec článku umiestnite inzerát alebo odkaz. Pre Wikipédiu to môže byť také jemné ako „Pozri tiež“ na konci hlavného článku. V prípade blogu to môže byť text, ktorý odkazuje na súvisiaci článok. Čitateľ bude mať kontrolu - vyberie si ďalší krok (kliknutie) a váš príspevok je len jednou z možností, ktoré si vyberie.
