Steve Huffman spoluzaložil Reddit v roku 2005 odišiel z roku 2009 a do funkcie generálneho riaditeľa sa vrátil v roku 2015. V tom čase prebiehala masívna revolta používateľov - a takmer celonárodné výpadky energie - prebiehali. Spočiatku sa zdalo, že každá jeho činnosť prinútila zamestnancov spoločnosti krvácať. Potom prišiel na to, aký rámec použije na zvrátenie podnikania. - Ako bolo povedané Christine Lagorio-Chafkinovej
Moje prvé mesiace späť boli naozaj ťažké. Necítil som sa byť vítaný. Niečo z toho sa očakávalo: bol som tretím generálnym riaditeľom za rok. Nič sa nedialo správne. Raz ma napadlo: „Páni, do čoho som sa dostal?“
Bolo tam 65 zamestnancov keď som sa vrátil. Moje prvé kroky - ako napríklad definovanie toho, aké správanie je na webe povolené - boli polarizačné. Ľudia skončili v mojich prvých dňoch. Oveľa viac zostáva do šiestich mesiacov. Na konci prvého roka zostala asi polovica. Ale nejako sme udržali web v prevádzke.
Reddit bol v podstate zmrazený na čas. Za peknú dobu sa to vôbec nezmenilo a postoj spoločnosti bol strašný: „Bojíme sa robiť zmeny, pretože ak to urobíme, môžeme Reddit zlomiť alebo zabiť.“ To mi doslova povedali zamestnanci - že ak sa zmeníme, môžeme zomrieť.
Bol som ako, „Neviem, či si to uvedomuješ, ale ty sú umierajúci. Preto som tu. “ Myslím tým, že spoločnosť aktívne spáchala samovraždu.
Najímanie, spočiatku, bola výzva. Boli sme v tlači zo všetkých nesprávnych dôvodov. Naša reputácia bola strašná. Používatelia boli v otvorenej revolte a zamestnanci sa hanbili pracovať tu. Takmer rok sme neprijali inžiniera. Produkt napriek tomu fungoval - stránka sa zväčšovala.
Takže toto sa stalo mojím tónom: Reddit je neuveriteľné miesto. Funguje to, aj keď sa to snažíme zabiť, tak čo by sa stalo, keby sme skutočne odviedli dobrú prácu?
Urobili sme náročnú časť vytvorenia tejto platformy, kde používatelia vytvárajú komunitu a zdieľajú zábavné, zaujímavé a užitočné a podporné veci. Čo by sa stalo, keby sme vytvorili pekný nástroj na prihlásenie? Čo keby sme vytvorili slušné mobilné aplikácie? Čo keby sme práve urobili rozumný produkt 101? Aká úžasná mohla byť táto spoločnosť?
Vo svojej podstate to je stále moje ihrisko.
Prvýkrát za svoju kariéru som si skutočne začal vážiť hodnoty. Zapisujem si ich - čo je na Reddite skvelé, aj oblasti, v ktorých musíme prekonať priepasť, aby sme boli tým, čím sa snažíme byť. (Prvá hodnota je „vyvíjať sa.“) Dôslednosť týchto vecí dáva jasne najavo, kto bude súčasťou vašej novej kultúry a kto nie.
Dnes je Reddit zábavou opäť miesto. Máme takmer 500 skutočne šikovných, svojráznych a priateľských ľudí, ktorí milujú Reddit a veria v našu misiu. Mali by sme našu kultúru bez toho, aby som si to zapísal.
Ale napíšeme si to, keby niečo.
