Existuje niekoľko rôznych odpovedí, ktoré budete počuť, keď sa budete pýtať na túto otázku. Vo väčšine prípadov sa však odpovede, ktoré dostanete, nebudú mýliť. Udržať si náskok pred konkurenciou znamená myslieť mimo krabicu a používať správnu taktiku spolu správnym spôsobom, aby ste vytvorili niečo jedinečné, čo pokrýva všetky vaše základne. Inými slovami, ide o spoluprácu a hľadanie dobrej rovnováhy, takže je ťažké definovať jedno ľahké tajomstvo. Ak to však všetko rozoberiete a zamyslíte sa všeobecne, existuje skutočne jedno veľké tajomstvo, ktoré každá spoločnosť potrebuje, aby uspela: Pochopte svoje publikum. Ale každý to vie, však?
Aj keď vaša konkurencia pozná toto malé tajomstvo (a väčšina z nich vie), je potrebné si uvedomiť, že vaše publikum sa neustále mení. Keď sa internet zmení a rozšíria sa ďalšie technológie, zavedú sa médiá a podniky; vaše publikum sa bude prirodzene vyvíjať. Je len na vás, ako na spoločnosti vyvíjajte spolu s publikom a udržujte toto porozumenie nažive. Toto je najvyššie tajomstvo, ktoré toľko ľudí stále chýba, a s týmito vedomosťami by ste sa mali vždy ocitnúť o krok vpred.
Tipy, ako rásť s publikom, aby ste držali krok s konkurenciou
Samozrejme vedieť, že musíte nasledovať a rásť spolu so svojím publikom, je jedna vec, a to, čo sa skutočne stane, je úplne iná. Ďalej uvádzame niekoľko rôznych spôsobov, ako sa môžete ubezpečiť, že ste na správnej ceste, pokiaľ ide o porozumenie publika:
Skontrolujte svoju konkurenciu
Toto je jeden z najlepších spôsobov, ako zistiť typy ľudí, ktorí by sa mohli zaujímať o vaše podnikanie. Skvelým východiskovým bodom je nielen kontrola online sociálnych účtov súťaží, ale aj niektoré údaje z ich webových stránok pomocou nástrojov ako Otvorte program Prieskumník stránok . Toto vám pomôže zistiť, kde vaša konkurencia získava spätné odkazy, čo vám môže pomôcť zistiť, aké typy publika spätne odkazujú a rozpoznávajú ich obsah. Pozrieť sa na sociálne účty a zistiť, ako vaša konkurencia segmentuje publikum v službe Google+, je tiež vynikajúcim spôsobom, ako porozumieť publiku. Pamätajte však, že nechcete iba kopírovať svoju konkurenciu. Toto vás neprinúti poraziť konkurenciu, takže musíte použiť niektorú z vyššie uvedených taktík a pamätať na neustále revízie.
Pochopte svoje publikum prostredníctvom výskumu
Predbežný výskum spočíva v jednoduchom trávení času v online komunite spojením s ľuďmi, rozhovormi na fórach, kontrolou YouTube a spoznávaním vašich súčasných zákazníkov a verných nasledovníkov. Tieto informácie opäť nie sú ničím novým, ale je dôležité, aby boli neustále súčasťou vášho podnikania, aby ste vždy zaznamenali akékoľvek zmeny v ľuďoch zaujímajúcich sa o vaše podnikanie.
Sledujte údaje služby Analytics a sociálne trendy
Pozrite sa na demografické údaje, odkiaľ návštevníci prichádzajú, keď navštívia váš web, na aké stránky sa pozerajú atď. Toto je opäť základná stratégia, ktorú už väčšina spoločností má, ale aby ste boli jedineční, mali by ste mať stratégiu, ako si všimnúť trendy a potom pomocou týchto meniacich sa trendov zodpovedajúcim spôsobom zmeniť svoj obsah a porozumenie publika.
Skvelým spôsobom, ako to dosiahnuť, je stanovenie si cieľov. Ak narazíte na určitý trend alebo určitý počet zobrazení stránky na danej stránke, pošlite túto informáciu svojmu obsahovému tímu, aby s ním diskutoval. Rovnakú taktiku možno použiť na zmeny v sociálnych sieťach alebo na akékoľvek správy, ktoré v priemysle začujete. Je dôležité túto komunikáciu neustále udržiavať a uistiť sa, že si trendy nielen všímate, ale s nimi aj niečo robíte.
Vytvárajte persony kupujúcich a publika
Vytváranie osobností vám môže pomôcť uspokojiť obsah určitých typov publika a pomôže vám segmentovať vaše e-mailové marketingové kampane, informačné vestníky, príspevky v sociálnych sieťach a ďalšie. To vám pomôže vytvoriť prispôsobené prostredie pre vaše publikum, ktoré by vám malo pomôcť získať viac informácií o vašom publiku, ako bude plynúť čas. To, ako postupujete pri vytváraní týchto osobností a ich následnom použití, sa môže líšiť od podniku k podniku, takže sa dozviete viac o podrobnostiach vytvárania osobností kupujúcich a zákazníkov. Nezabudnite sa stále vracať a upravovať a upravovať svoje osobnosti tak, ako bude vaša spoločnosť a odvetvie rásť.
Existuje ešte veľa ďalších pokročilejších spôsobov, ku ktorým sa môžete dostať poznať svoje publikum . Čím hlbšie získate, tým lepšie; len sa uistite, že nie ste príliš zahltení dátami. Niektoré z myšlienok uvedených vyššie neustále revidujte svoje myšlienky na publikum.
