Keith Roberts, an Podnikateľská organizácia (EO) člen z Colorada, je prezidentom Zenman , agentúra pre webový design / vývoj a digitálny marketing so sídlom v Denveri. Spýtali sme sa ho na dôležitosť správnych ľudí na správnych pozíciách a na to, prečo je to pre úspech spoločnosti nevyhnutné. Tu je to, čo musel povedať.
Počas takmer 20 rokov podnikania spoločnosti Zenman som sa veľa naučil o marketingu, webdizajne a podnikaní. Ale najdôležitejšie lekcie sa týkajú vodcovstva - a verte mi, veľa som sa naučil o správnych (a nesprávnych) spôsoboch vedenia.
V roku 2015 začal Zenman nasledovať operačný systém EOS Traction, ktorý pomáha podnikateľom identifikovať základné hodnoty a vytvárať obchodné ciele, proti ktorým môžu merať. Systém obsahuje veľa prvkov, vrátane jedného princípu s názvom „Správna osoba, pravé sedadlo“. Myšlienka je taká, že člen tímu by mal so spoločnosťou zdieľať základné hodnoty, cítiť pocit zodpovednosti za svoju pozíciu a byť pripravený splniť to, čo si vyžaduje rola. Filozofia vytvára skôr kultúru dôvery medzi členmi tímu ako pocit viny.
aké je znamenie 19. máj
Naše rozhodnutie prijať „Správnu osobu, správne miesto“ vyšlo z nášho procesu identifikácie našich základných hodnôt ako spoločnosti. Len čo sme určili tieto základné hodnoty, mohli sme viesť diskusiu o tom, či sú základné hodnoty Zenmanu v súlade s hodnotami a cieľmi každého z členov nášho tímu.
Uvedomili sme si, že niektorí členovia tímu jednoducho neboli vhodní na pozíciu, na ktorej boli. Napríklad fakturáciu sme si zvykli vybavovať interne a zamestnancovi, ktorého rola bola dokončená za dva až tri dni, trvalo dokončenie. fakturácia. Toto oneskorenie malo obrovský vplyv na hotovostné toky a bolo pre Zenman skutočne problematické. Nakoniec sme tohto zamestnanca vymenili za vyškoleného účtovníka a úloha trvala z troch dní na iba pár hodín - vždy sa to stalo načas.
Keď sme predstavili naše jednoročné, trojročné a desaťročné plány, uvedomili si ďalší členovia nášho tímu, že sami nesmerujú rovnakým smerom ako spoločnosť a odišli hľadať svojich ideálnych ľudí. Keď už mali jasný prehľad o tom, kto je Zenman a kam smerujeme, dobrovoľne vystúpili z autobusu.
Niekedy bolo ťažké vidieť členov nášho tímu, ako si samy vyberať, a nechať Zenman hľadať svojich ľudí. Museli sme prepustiť niekoho, kto sa za tie roky stal blízkym priateľom. Museli sme pustiť aj člena rodiny. Chceme však, aby náš tím prichádzal do práce all-in, a chceme, aby ľudia našli perfektné riešenie. Takže pre tých, ktorí odišli, sme vedeli, že pre nich nakoniec nájdu tú pravú skupinu.
Tieto chvíle zväčšovali bolesti v pravom slova zmysle. Len čo sme prepustili členov tímu, ktorí sa nehodili na ich úlohy, a najali sme ľudí, ktorých hodnoty a ciele zodpovedali našim, Zenman zaznamenal okamžité úspechy. Tímová morálka bola vysoká, stali sme sa efektívnejšími a vytvorili sme lepšiu prácu. Skrátka, vytvorili sme ideálny tím a diali sa veľké veci. Vieme, že nie sme hotoví večne; životy a okolnosti ľudí sa menia, čo znamená, že sa musíme neustále prispôsobovať.
Byť vodcom je nesmierne prínosná rola, ale náročné rozhodnutia prichádzajú s daným územím. Tieto rozhodnutia nikdy nebavia a niekedy sa necítia dobre. Ale pozitívne výsledky, ktoré sa dostavia, keď zdokonalíš svoj tím? Tie sú na nezaplatenie.
