„Milí chalani dohrávajú poslední“, akési zachrípnuté obchodné príslovie, ktoré ma núti škrípať zubami. Okamžite ma to prinúti prejsť zoznamom veľmi úspešných riadiacich pracovníkov, ktorí sa zdajú byť skutočne milí, jednoducho preto, aby som dokázal, že príslovie je nesprávne.
Bohužiaľ a realisticky však dokážem „milých“ miliardárov na prstoch jednej ruky a stále mi ostáva prst na vyjadrenie. Niekoľko, ako napríklad Bill Gates, sa stáva silami dobrého, ale väčšina „svojpomocných“ miliardárov je sebecká a - ako to povedať - je eticky spochybnená.
Nechápte ma zle. Rád píšem o Timovi Cookovi, Elonovi Muskovi, Markovi Zuckerbergovi a všetkých, ale nedávno som si všimol (ako už asi aj vy), že sa zdá, že dnes odchádzajú skôr ako supervillains ako superhrdinovia.
Súčasťou toho je pravdepodobne jednoduchý výsledok získania veľkého bohatstva. Existuje dostatok vedeckých dôkazov, že čím sú ľudia bohatší, tým horšie sa s nimi zaobchádza. Bohatí ľudia skôr porušujú zákony a vo všeobecnosti s nami považujeme iba smrteľníkov za smeti .
Toto je jedna z vecí, o ktorých si prajem, aby neboli pravdivé. Bolo by úžasné, keby ľudia, ktorí získali veľké bohatstvo prostredníctvom inovácií („zmenili svet k lepšiemu“), boli tými, ktorí s najväčšou pravdepodobnosťou skutočne zmenia svet k lepšiemu. Nie je to tak, bohužiaľ.
Pozorovateľovi s otvorenými očami je teda jasné všetko ... ale prečo to tak je?
Ukázalo sa, že podľa vedy kľúčové osobné vlastnosti, vďaka ktorým sú podnikatelia úspešní, metastázujú, keď sa stanú úspešnými, a potom ich poháňajú k sebeckému správaniu, ignorovaniu zákonov a predpisov a všeobecne sa stávajú silou zla.
Táto vlastnosť? Arogancia.
Miriam-Webster definuje aroganciu ako „prehnanú hrdosť alebo sebavedomie“, ale to nevystihuje presne celý obraz. Podľa výskum a analýzy uskutočňované na University of Colorado, Indiana University a University of British Columbia :
„Dôverčivejší aktéri sú motivovaní zakladať podniky a na základe tejto dôvery konajú pri rozhodovaní o tom, ako prideliť zdroje do svojich podnikov ... Zakladatelia majú sklon k nadmernej sebadôvere voči svojim rozhodnutiam o alokácii, použití a získavaní zdrojov. Zakladatelia [ktorí nemajú aroganciu] majú tendenciu pripravovať svoje podniky o zdroje a vynaliezavosť, a preto zvyšujú pravdepodobnosť ich neúspechu. ““
Inými slovami, „podnikateľ“ bez arogantnosti pravdepodobne aj tak nezačne podnikať, a ak tak urobí, pravdepodobne zlyhá, pretože sa bude správať príliš konzervatívne.
akí sú strelec v posteli
V počiatočných fázach spoločností je zakladateľská arogancia v skutočnosti trochu očarujúca. Pozeráte sa napríklad na súťažiacich na Shark Tank a hoci viete, že sa nakláňajú na veternom mlyne s dlhou streľbou, ich nadšená nadmerná sebadôvera je nákazlivá.
Akonáhle sa však podnikateľ stane úspešným, podľa podnikavého etika Josepha McManusa z Monmouth University táto niekdajšia pôvabná arogancia vykysne. Vo svojej významnej štúdii z roku 2016 “ Arogancia a neetické rozhodovanie, ' on píše:
„Manipulácia so zárobkami je pravdepodobnejšia vo firmách vedených generálnymi riaditeľmi ovplyvnenými aroganciou [ktorá] vedie manažérov k tomu, aby sa dovolávali procesu amorálneho rozhodovania, ktorý u týchto osôb spôsobuje vyšší výskyt neetického správania.“ “
Inými slovami, prílišná sebadôvera, ktorá spôsobí, že podnikateľ začne a bude rozvíjať svoje podnikanie, nakoniec vytvorí vnútorné emočné opodstatnenie, aby sa vyhýbalo rohu a urobilo všetko pre to, aby bolo úspešné, aj keď to znamená poškodenie celej spoločnosti.
Tento kauzálny vzťah medzi aroganciou a neetickým správaním vysvetľuje, prečo toľko podnikateľov v oblasti špičkových technológií - dokonca aj tých, ktorí sa pôvodne javili ako motivovaní altruizmom - vedie k obchodným modelom, ktoré ničia súkromie, zneužívajú pracovníkov, pomáhajú diktátorom a poškodzujú demokraciu.
Vzhľadom na tento vzťah je úplne nereálne očakávať od týchto spoločností alebo ich manažmentu, že svoje správanie udrží na vlastnej koži. Ak nebudú existovať vládne nariadenia alebo verejné bojkoty, budú aj naďalej spôsobovať zmätok ... pretože tak sa stali úspešnými na prvom mieste.
