Nedávno som mal rozhovor s niekým oveľa inteligentnejším ako som ja a ona mi rozprávala o tom, ako veľmi sa teší, že konečne má niekoho, kto vedie jednu z najdôležitejších divízií v jej spoločnosti. Spýtal som sa, prečo si myslela, že hľadanie niekoho trvalo tak dlho, a jej odpoveď nebola taká, ako som čakal.
Povedala mi, že stretla veľa talentovaných kandidátov, a mohla si najať ktoréhokoľvek z nich a všetko by bolo väčšinou v poriadku. Bola však ochotná počkať, kým nenájde niekoho, o kom vie, že by túto prácu zvládol aj bez nej. Pripomínalo to, že najlepší vodcovia nie sú nevyhnutne najlepší v tom, aby robili veci, ale sú najlepší v jednej konkrétnej veci - hľadaní, vybavení a pomoci ostatným robiť svoje veci.
Nemohol som si pomôcť, ale spomenul som si na niečo, čo si pamätám, keď som čítal v jednom z listov akcionárov Warrena Buffetta. Tento bol z roku 2010 a Buffett hovoril o tom, ako jeho spoločnosť oprávňuje svojich manažérov, aby robili svoje. Tu je príslušná pasáž:
aké znamenie je 27. marec
V Berkshire sa môžu manažéri sústrediť na riadenie svojich firiem: Nie sú vystavení stretnutiam v centrále, ani finančným starostiam, ani obťažovaniu na Wall Street. Jednoducho odo mňa dostanú list každé dva roky a zavolajú mi, keď si želajú. A ich priania sa líšia: Existujú manažéri, s ktorými som za posledný rok nehovoril, zatiaľ čo sú takí, s ktorými sa rozprávam takmer denne. Naša dôvera je skôr v ľudí ako v proces. Pre nich aj pre mňa je vhodný kód „najmite si, spravujte málo“.
Boli to práve tieto štyri slová, ktoré Buffett na konci uviedol v úvodzovkách, ktoré sa mi zastrčili do mozgu a opäť našli cestu na povrch: „Prenajmite si dobre. Spravujte málo. “
Povedzme si úprimne, že to je v rozpore s tým, čo väčšina manažérov považuje za svoju prácu. Najímanie je často funkciou obsadzovania rolí čo najrýchlejšie a riadením je zaistené, aby ľudia v týchto rolách neutekali príliš rýchlo alebo aby nič neprehodili. Takto sa ubezpečujeme, že robia veci tak, ako by sme ich robili my.
Ibaže súčasťou dobrého nájmu je, aby ste sa nemuseli obávať, či robia veci tak, ako by ste robili. Okrem toho, ak si najmete niekoho, koho musíte držať za ruku, stále robíte prácu. Iba vy robíte prácu s ďalším bremenom, že so sebou nosíte niekoho iného.
Namiesto toho ich najímate, aby robili to, v čom sú dobrí. Vaša rola je iná.
Myslím si, že Buffett naznačuje, že skutočnou známkou úspešných manažérov je to, že sa snažia zaistiť, aby si najali tých správnych ľudí, a nie strácať čas ich mikromanažovaním. Ak máte pocit, že je potrebné vykonať mikromanage, platí jedna z dvoch vecí:
Prvým je, že ste si najali nesprávneho človeka a ten nie je schopný robiť túto prácu bez toho, aby ste sa im pozreli cez plece. Ak je to tak, je to skutočne na vás. Prijímali ste zlú prácu a dostali ste presne to, čo ste mali čakať.
Alebo, a toto je pravdepodobnejší scenár, vaše chápanie toho, čo to znamená riadiť ľudí, je narušené. Dobre riadiť ľudí ešte neznamená zapojiť sa do každého rozhodnutia. Neznamená to sledovať všetko, čo robia celý deň, alebo sa neustále kontrolovať.
aký vysoký je robert lamm
Buffett hovorí, že s ľuďmi, ktorých riadi, komunikuje raz za dva roky. Okrem toho je na nich, aby sa rozhodli, ako často potrebujú jeho príspevok. Som si istý, že sa to líši podľa jednotlivca, ale ide o to, že to neurčuje Buffett.
Namiesto toho spravujte stanovením jasných očakávaní pre svoj tím, poskytnutím potrebných zdrojov, zodpovednosťou za ich výkon a oslavou ich úspechu. Zamerajte sa na tieto štyri veci a zistíte, že trávite oveľa menej času riadením a váš tím bude tráviť oveľa viac času vynikaním v prvom rade v čomkoľvek, na čo ste ich najali.
