'Snaž sa.' Povedali ste to? Alebo čo napríklad „Len sa snažte.“ Je rozdiel medzi týmito dvoma frázami?
Závisí to od toho, ako sa o nich hovorí. To posledné som často používal, keď zamestnanci tvrdia, že nie sú schopní vykonať danú úlohu. Zvyčajne sa hovorí s povzdychom: „Urobte maximum,“ ako keby som už uznal, že ich výkony budú neštandardné.
samca býka a samicu blíženca
Avšak prvá fráza „snažte sa čo najlepšie“ môže naznačovať, že táto osoba by mala čestne urobte pre tento projekt maximum . Žiaden kameň nezostal na kameni, žiadny detail nebol ignorovaný. Existuje len veľmi málo prípadov, keď požadujete túto úroveň dokonalosti. Väčšina práce, ktorú musia vaši zamestnanci urobiť, je priemerná práca.
Ak chcete ľudí motivovať, aby vykonávali správnu prácu, je tu desať fráz, ktoré by ste mali použiť.
- Viem, že urobíš skvelú prácu.
- Dajte mi vedieť, aké zdroje potrebujete na dosiahnutie tohto cieľa.
- Máme prísny termín pre X. Za tento čas to nebude možné urobiť dokonale. Verím vášmu úsudku, ktoré rohy budete rezať.
- Dajte mi vedieť, čo potrebujete na dokončenie tohto projektu. Rád pomôžem.
- Viem, že sa obávate, že vám to chýbajú schopnosti, ale viem, že na to prídete. Som tu ako podpora.
- Tento projekt je kritický a vyžaduje si vašu maximálnu pozornosť. Dajte si za svoju prioritu a dajte mi vedieť, čo potrebujete zahodiť.
- Toto je nové a nie sme si celkom istí, ako to dosiahnuť, ale viem, že to máte vedomosti, zručnosti a schopnosti prísť na to.
- To nie je veľká priorita. Musí to byť hotové, ale nestresujte sa tým.
- Dajte tomu maximum a my prípadné chyby opravíme neskôr.
- Potrebujem len hrubý návrh / odhad / náčrt / čokoľvek.
Dúfajme, že si v týchto príkladoch všimnete tému. Cieľom je podporiť, ale tiež stanoviť jasné pokyny.
Čo môžete ponúknuť z hľadiska pomoci? Ak je to pre vašich zamestnancov nová oblasť, ujasnite si, že chápete, že ide o úsek, ale svojim zamestnancom dôverujete. Vždy je dôležité vysvetliť, že svojich zamestnancov podporíte. Alebo ak nemôžete, povedzte to.
Ide o stanovenie a riadenie očakávaní. Určite rozlišujte medzi špičkovou prácou, ktorú potrebujete, a drsnejšou prácou. Pre oboch je čas a miesto.
Čo by ste povedali namiesto slova „urobte maximum“?
vráti sa muž panna
