Nedávno som zverejnil deväť skvelých infografík z lokality môj kolega Ott Jõgi dodávateľa spolupracujúceho softvéru Weekdone , ale je tu ešte jedna, ktorá je ešte lepšia.
Opisuje základné prvky solídnej stratégie riadenia, ktorá udržuje vaše zamestnanci produktívni . Vždy dobrá vec.
Ako obvykle však mám tieto problémy svoje, preto som infografiku rozdelil na plátky, aby som pridal svoj vlastný obsah. Celú infografiku si môžete pozrieť tu.
1. Choďte príkladom
S riadením (a teda s rodičovstvom) nie je „robiť, ako hovorím, nie ako ja“ životaschopná stratégia. Posledné štúdie preukázali, že neetické správanie na úrovni riadenia spôsobuje odchod etických zamestnancov a spoločnosť necháva na tých, ktorí sú ochotní zaútočiť, ukradnúť alebo oklamať vašich zákazníkov. Dokonalý príklad si môžete pozrieť v akejkoľvek veľkej finančnej spoločnosti.
2. Hľadajte krízu
Pravdepodobne by som skôr povedal, že by som mal „využívať krízu“, ako by som ju aktívne vyhľadával. Moje skúsenosti s kultúrnymi zmenami sú také, že je to takmer nemožné, keď sa riadime zhora. Vo väčšine prípadov to vyžaduje celú zmenu riadenia a presídlenie zainteresovaných strán. To je vo veľkej spoločnosti nepraktické, a preto je dnešný Microsoft kultúrne identický s Microsoftom z 90. rokov.
3. Zdieľajte a sledujte ciele efektívnosti.
Výzvou cieľov je, že sú veľmi oslabené, keď sa stanú inštitucionalizovanými. Vo väčšine prípadov sa osobné ciele ľudí budú dosť líšiť od cieľov ich tímu, ktoré sa budú líšiť od cieľov spoločnosti. Zarovnanie je možné, ale zďaleka nie automatické. Dostať sa tam vyžaduje ťažké slovo a väčšina spoločností v tomto nikdy nedosiahne úspech.
aké je znamenie pre 20. január
4. Metódy produktivity crowdsource
Väčšina spoločností to robí tak či onak, často však spôsobom, ktorý uráža inteligenciu zamestnancov. Napríklad priateľ mysle - montážny technik - navrhol zmenu v toku zásob, ktorá jeho spoločnosti ročne ušetrila mnoho miliónov dolárov. Namiesto statného bonusu mu dali medailu (v hodnote možno 1 dolár) a zvýšenie o 1 percento. Smutné.
5. Objasnite očakávania a ponúknite autonómiu.
Výzvou tu je, že niektorí zamestnanci NECHCÚ niesť zodpovednosť za rozhodovanie, pretože vedia, že keď budú robiť nesprávne, budú im vyčítaní. Musíte nájsť rovnováhu medzi ponúknutím autonómie, dostupnosťou koučingu, vytvorením záložného plánu (ak zamestnanec zlyhá) a tolerovaním občasného nevyhnutného zlyhania.
6. Posun od riadenia založeného na procesoch k zásadám.
Myslím si, že vyhlásenia o poslaní sú kraviny, pretože často odrážajú „zákon inverznej relevantnosti“, ktorý znie: „Čím menej plánujete s niečím robiť, tým viac o tom musíte hovoriť.“ Aj keď je to pravda, veci ako „zaviazali sme sa ponúknuť najlepší zákaznícky servis“ sú príliš vágne, aby to malo zmysel.
Aj napriek tomu koncepcia poskytovania usmernení namiesto konkrétnych procesov ponúka ľuďom väčšiu flexibilitu v tom, ako môžu svoju prácu dokončiť. Z vlastnej skúsenosti viem, že proces predaja, hoci je cenný, môže prekážať predaju. Skvelí predajcovia vedia, kedy treba proces ukončiť a uzavrieť dohodu.
7. Poskytnite okamžitý prístup k informáciám o pracovisku.
Nie je to zlá rada, ale ponuka 86 percent zamestnancov nie je relevantná. Väčšina spoločností už má všeobecne dostupné informácie - ak niečo, je ich príliš veľa. Vyčítanie „nedostatku spolupráce“ za neúspech je iba lasičkové slovo pre osočovanie: „Nebola to NAŠA chyba! ONI nespolupracovali dosť dobre. “
8. Naučte ľudí, ako im blokovať čas.
Niet pochýb o tom, že multitasking spomaľuje ľudí. Moderná „otvorená kancelária“ je však špeciálne navrhnutá pre lepšiu „spoluprácu“, čo znamená neustále prerušovanie. Odložte otvorenú kanceláriu a automaticky zvýšite produktivitu znížením rušivých vplyvov a vyrušovaní.
9. Prekonajte neúspechy rýchlejšie.
V grafike chýba potreba vyvinúť osobnú a organizačnú odolnosť. Posunúť sa po neúspechu si vyžaduje emočnú zrelosť, aby ste svoje emócie odložili bokom a sústredili sa na budúcnosť. Preto sú výbušní manažéri takí toxickí; sú ako deti, ktoré nemôžu tolerovať každú situáciu, ktorá by nevyšla podľa ich predstáv.
10. Zmerajte produktivitu.
Toto je ťažké, pretože ak meriate všetko, nemeráte nič. Všeobecne som proti meraniu hodín a aktivít. Dôležité sú výsledky a kroky, ktoré k nim vedú. Ak nameriate viac, dostanete sa zviazaný s procesom riadeným mikromanažmentom, ktorý je kritizovaný vyššie.
