Oficiálna webová stránka TED obsahuje zoznam 25 najsledovanejších TED prednášok všetkých čias.
Zoznam videí trvá sedem hodín. Prepisy sú spolu 70 000 slov. To je ako 200-stranová kniha.
Napriek tomu som premýšľal, či by analýza celého jazyka vo všetkých 25 rozhovoroch mohla priniesť nejaké jedlo. Vďaka celkovému počtu 679 miliónov zhliadnutí, aj keď sa týkajú rôznych tém, čo robí tieto TED Talks tak populárnymi? Vyskočilo by niečo?
Takže som to urobil. Trvala som asi tak hodinu. Skopíroval som a prilepil. Celý kombinovaný prepis som prebehol cez generátor oblakov slov. A samozrejme, navrchu vyskočilo jediné slovo, ktoré prinieslo jasné a dôležité poučenie.
„Smiech“
Nikto z nás nemá dosť času na to, aby si prečítal a pozrel všetky veci, ktoré chcel. Túto myšlienku teda skúmam v poslednej dobe: nájdeme inovatívne spôsoby, ako to zhrnúť, analyzovať a naučiť sa?
Napríklad som analyzoval úplné znenie všetkých ročných listov akcionárov Jeffa Bezosa: spolu 44 000 slov. Informácie boli divoké, počnúc najbežnejšie sa vyskytujúcim slovom naprieč všetkými písmenami: „zákazník“, ktoré sa objavilo 443-krát.
Porovnajte to s „konkurenciou“, ktorá sa objavila iba 28-krát, a máte zaujímavý pohľad na Bezosovu ústrednú stratégiu zamerania na zákaznícka skúsenosť , radšej než konkurenčné akcie .
Existoval by teda ekvivalent „zákazníka“, pokiaľ ide o rozhovory TED? Jediné slovo, ktoré rozpráva oveľa väčší príbeh? Ukázalo sa, že existuje, a keď som to uvidel na vrchole „najčastejšie sa vyskytujúceho zoznamu“, okamžite som si uvedomil dôležitosť.
Toto slovo je: „Smiech“.
Ešte pozoruhodnejšia ako frekvencia „smiechu“ je zvláštna skutočnosť, že žiadnarečníkov vlastne niekedy povie slovo. Namiesto toho sa vkladá do prepisu zakaždým, keď sa publikum zasmialo alebo zasmialo, okolo neho sú zátvorky, napríklad: „(Smiech.)“
V rámci 25 rozhovorov je 380 prípadov smiechu, čo je 0,948 za minútu - len ostýchavo „smiech za minútu“. Potom som si však uvedomil niečo iné.
Potlesk (?)
Pozrite sa, veľa rozhovorov TED je zábavných a dokonca zaujímavých, ale súnie je príšerne vtipné. (Jednou výnimkou je hovor TED č. 5 v zozname,Mary Roach, „10 vecí, ktoré ste o orgazme nevedeli.“ Ako by to nemohlo byť?)
Často sa zdá, že nie, „smiech“ publika v kombinovanom prepise vyzerá skôr ako publikum komunikujúce s rečníkom - keď sú veci vtipné, isté, ale tiež len na vyjadrenie súhlasu alebo zo slušnosti.
Súvisí to s „potleskom“, ktorý sa v prepisoch objavil 95-krát. Spojte obe slová a my dosiahneme v priemere 1,2 slovnej reakcie publika za minútu.
Samozrejme, existuje aj tretí, veľmi častý spôsob, ako rečníci neustále podnecujú zapojenie publika: kladením otázok. Takže ďalej som spočítal otázniky. Celkovo ich bolo 579.
Je to v porovnaní s 3 910 obdobiami použitými na ukončenie trestu, čo znamená, že 15 percent hovoriacich neposkytlo informácie. Namiesto toho vyzývali publikum, aby premýšľali nad otázkou a zostali zasnúbení.
Sila zapojenia
Toto je moje veľké jedlo, ktoré má podľa mňa dôsledky pre každého, kto bude vyzvaný, aby predniesol prejav alebo prezentáciu.
Nazývať tieto veľmi populárne rozhovory TED Talks „talks“ je trochu nesprávne pomenovanie. Sú to skôr také rozhovory so sprievodcom, keď rečníci dávajú publiku po rade po rade rýchle - v skutočnosti ich skutočne prosia a presviedčajú -, aby zostali zaujatí.
Spojte moje nepochybne neobvyklé metriky a zistíte, že v 25 rozhovoroch je celkovo 1 061 prípadov, počas ktorých rečník buď položí publiku otázku, alebo prednesie riadok vyvolávajúci buď smiech, alebo potlesk. To vychádza zhruba raz za 21 sekúnd.
Bez ohľadu na to, o čom hovoria - od Pamely Meyerovej “ Ako spoznať klamára „Amy Cuddyovej“ Vaša reč tela môže formovať to, kým ste „k Elizabeth Gilbertovej“ Váš nepolapiteľný tvorivý génius „- neustále robia to isté: nabádajú divákov, aby sa znova a znova zapojili.
Myslite na to, keď nabudúce absolvujete nie príliš skvelú prezentáciu, alebo sa budete musieť pripraviť a prednášať sami. Tajomstvo spočíva nielen v zdieľaní informácií, ale aj v rýchlom angažovaní sa - a neustáleho robenia po celú dobu, keď ste hore.
Pretože ktokoľvek môže hovoriť. Je to úplne iná úroveň viesť zapojený rozhovor.
