Rozhovory sú veľkou súčasťou nášho každodenného života. A či si o sebe myslíte, že ste komunikátor na svetovej úrovni alebo že ste niekým, kto by radšej poslal e-mail, ako by sa mal rozprávať z očí do očí, je pravdepodobné, že máte aspoň zopár zlých komunikačných návykov, ktoré ľudí privádzajú do šialenstva.
Zoznámte sa s týmito ôsmimi bežnými faux pas. Ste za jedného z nich vinný? Je čas, aby ste zatiahli opraty a okamžite prestali.
1. Neustále vyrušovanie.
Všetci máme jednu vec spoločnú, keď hovoríme: Chceme, aby nás niekto počúval. Takže ak patríte k ľuďom, ktorí majú tendenciu skákať a prerušovať alebo - čo je ešte horšie - pokúsiť sa za nich dokončiť vety ľudí, musíte sa udržiavať na uzde.
Možno si myslíte, že vaše neustále citoslovcia sú spôsobom, ako ukázať svoju mieru zapojenia. Ale skutočne z vás urobia iba konverzačný buldozér.
2. Multitasking.
Konverzácie si zaslúžia vašu plnú pozornosť - a nielen polovičaté pohľady, ktoré ste im ochotní venovať, keď sa vám podarí odtrhnúť zameranie od obrazovky vášho iPhone.
slnko v kozorožcovi mesiac v levovi
Multitasking je zvyk, za ktorý sme pravdepodobne všetci vinní. Musíte však byť pri svojich rozhovoroch prítomní, bez ohľadu na to, aké podradné alebo márne sa vám môžu zdať. To znamená, že nemusíte listovať v e-maile alebo podvedome premýšľať o svojom zozname potravín. Doprajte svojim konverzačným partnerom pozornosť, ktorú si zaslúžia.
3. Používanie kvalifikátorov.
'Neber to osobne, ale ...'; 'To by mohol byť zlý nápad, ale ...'; alebo „Viem, na čo myslíte, ale ...“
Kvalifikátory existujú takmer pre každú situáciu. Ale ak máte tendenciu ich nadmerne používať, možno tlačíte ľudí hore múrom. Prečo? Aj keď sa tieto úvodné vyhlásenia môžu javiť ako skvelý spôsob, ako zafarbiť vaše vety, často pôsobia povýšenecky a zbytočne.
4. Rovnanie vašich skúseností.
Povedzte mi, ak táto situácia znie povedome: Niekto vysvetľuje zložitý problém, ktorému v súčasnosti čelí. Okamžite odpoviete: „Viem presne, ako sa cítite!“ a potom sa pusti do svojej dlhej rozprávky o čase, keď si zažil niečo, čo sa ani trochu nepodobá.
Je dôležité mať na pamäti, že ľudské skúsenosti sú rôzne. Vaše pokusy prejaviť empatiu sú obdivuhodné. Ale vo väčšine prípadov je lepšie len počúvať a požičiavať podporu.
5. Platýz.
Všetci sme sa museli vysporiadať s tými ľuďmi, ktorí sa akoby len nekonečne túlali bez bodu - tými ľuďmi, ktorí akoby rozprávali jednoducho preto, lebo sa im páči zvuk ich vlastných hlasov.
Nie je potrebné zdôrazňovať, že si nechcete túto reputáciu zbierať neustálym zabíjaním bez jasného účelu. Ak sa rozhodnete prehovoriť, uistite sa, že ste pripravení na to, aby ste boli jasní a struční. To je známka kvalifikovaného komunikátora.
6. Vyhýbajte sa priamemu kontaktu.
Som veľkým fanúšikom pohodlia e-mailov a textových správ. Ak ste však niekedy jednali s niekým, kto si našiel čas na napísanie siahodlhej správy pre niečo, čo by vám mohol ľahko osobne vysvetliť už v dvoch vetách, viete, aké to môže byť frustrujúce.
alexandra mary hirschi čisté imanie
Vďaka nekonečnému sortimentu komunikačných nástrojov, ktoré sú dnes k dispozícii, sme všetci o niečo menej ochotní skutočne konať hovoriť navzájom. Predtým, ako stlačíte správu, sa opýtajte, či je to niečo, čo by sa dalo dosiahnuť efektívnejšie osobne alebo cez telefón. Ušetríš sebe (a osobe na prijímajúcom konci!) Veľa bolesti hlavy.
7. Čakanie namiesto počúvania.
Ako mi mama vždy rada hovorí: „Medzi počutím a počúvaním je veľký rozdiel!“ A keď s niekým konverzujete, mali by ste ho aktívne počúvať.
To znamená, že nielenže mlčíte, zatiaľ čo myslíte na svoj ďalší bod, a čakáte na svoju príležitosť znova hovoriť. Namiesto toho sa zaoberáte tým, čo táto osoba vysvetľuje. Verte mi - ľudia môžu povedať, kedy ich ladíte.
8. Používanie doplňujúcich slov.
„Hej, Jason. Hm ... len to kontrolujem, hm ... hláste sa, či si myslíte, že by ste to chceli urobiť do konca dňa. “
Vedeli ste, že tento sa musí niekde dostať na zoznam. Toto je možno jeden z najtvrdších zlozvykov, ktoré sa dajú prelomiť. Všetci sme tak zvyknutí posielať svoje vety týmito zbytočnými slovami - pre väčšinu z nás je to ako nervózny tik. Snažte sa ich však vyrezať. Vaše rozhovory budú oveľa čistejšie a dôkladnejšie.
Prelomiť zlozvyk nie je vždy ľahké. Ale nasmerujte svoju energiu na odstránenie týchto faux pas z vašich rozhovorov a ste si istí, že budete lepším komunikátorom.
