Rád označujem istý typický štýl vedenia za „šok a hrôzu“. Viete, manažéri, ktorí motivujú zamestnancov, aby nasadili jačanie, vulgarizmy a zbrane, ktoré sa otáčajú ako veterné mlyny. Nie je prekvapením, že tieto techniky nie sú práve efektívne pri vytváraní oddaného a angažovaného zboru, ktorý je ochotný ísť extra míľou pre rastúce podnikanie.
To znamená, že chápem, že môže byť ťažké prísť na to, ako vyjsť z hranice medzi motiváciou a autoritou. Tu je osem vodcovských čŕt, ktoré zaujmú zamestnancov, aby sa vaša firma vzniesla:
1. Mysli na chladnú ruku Luke. Zamestnanci radi pracujú v prostredí, kde je nadriadený tichý a v jeho koži príjemne. Ľudia, ktorí nezvýšia hlas a zostanú pokojní pri stresových udalostiach, vyniknú a vytvoria karmu, ktorá je naplňujúca a dlhotrvajúca.
2. Choďte po hlavnej ceste. Mnohokrát na ceste k úspechu bude váš tím čeliť možnostiam, ktoré zatínajú rohy a môžu viesť jedného z rovnej a úzkej cesty k etickej nejednoznačnosti. Choďte vždy jasnou etickou cestou. Nastavuje tón, ktorý vyjadruje, že občasné krátkodobé zlyhanie je v poriadku, pokiaľ ponechá nedotknutú postavu. Takto sa vytvorí kultúra, ktorá očistí od ničomníkov a obejme ich dobrých. Ľudia radi pracujú pre čestných ľudí.
3. Buďte transparentní. Obdobie. Hovorte priamo a bez klamstiev opomenutia - je to vzácnejšie, ako si myslíte. Pri prvom náznaku výzvy sa včas podeľte o zlé správy alebo konštruktívnu kritiku. Nenechajte problémy hnisať a nezakrývajte ich. Kopijové rany rýchlo a zreteľne. Vysvetlite, prečo ste urobili to, čo ste urobili, a choďte ďalej. Typickou alternatívou je zamyslieť sa nad problémami, čo vyvoláva nedôveru v tím, pretože bystrí spolupracovníci sa čudujú, o čom ešte klamete.
4. Za úspech stojí tím. Často pochváľte svoj tím. Výhry, aj malé, by mali vyvolať zdravé dávky chvály, ktoré by sa mali hojne peniť. Vedúci by si nikdy nemal brať úver - je to o tíme.
5. Zlyhanie je chyba vodcu. Generál Dwight Eisenhower slávne napísal list o zlyhaní (našťastie nikdy nie je potrebný) pre prípad, že by americké jednotky neprekonali nacistov vo francúzskej Normandii v júni 1944. Berie na seba podporu tímu: „Naše pristátie v Cherbourgu - Oblasť Havre sa nedokázala uspokojivo uchytiť a ja som stiahol jednotky. Moje rozhodnutie zaútočiť v tomto čase a na tomto mieste bolo založené na najlepších dostupných informáciách. Vojaci, vzduch a námorníctvo robili všetko, čo mohla statočnosť a oddanosť povinnosti urobiť. Ak sa k pokusu pripojí akákoľvek vina alebo chyba, je to iba moje. “
6. Mentor, nie tyran. Poraďte svojmu tímu k úspechu. Browbeating a držanie palice nemotivujú najlepších umelcov. Potrebujú návrhy a tipy.
7. Udeľte slobodu. Najmite si skvelých ľudí a choďte im z cesty. Talent bude mať úspech a nepotrebuje neustále angažovanie. Ak ich musíte mikromanažovať, zlyhali ste v procese prijímania a povýšenia.
8. Vyliečte chyby rýchlo. Neúspešní a slabo výkonní zamestnanci musia byť pre úspech mentorovaní alebo sa musia rýchlo rozlúčiť, aby si v tejto úlohe splnili podmienky pre úspešného človeka. Zamestnanci rockovej hviezdy sú obmedzovaní spolupracovníkmi, ktorí generujú sériové poruchy. Špičkoví zamestnanci sú demotivovaní, pretože vodcovstvo agresívne nezrezáva mŕtve drevo.
