Aktualizácia: Tento článok je aktualizovaný a obsahuje komentár z Facebooku.
Mark Zuckerberg strávil dostatok času rozprávaním o svojich startupových koreňoch počas svojho svedectva pred Kongresom minulý týždeň, ale keď malo dôjsť k osloveniu startupovej komunity ako celku - a do akej miery sa škandál Cambridge Analytica týkal malých podnikov - bol skromný. V priebehu dvojdňového, takmer desaťhodinového svedectva generálneho riaditeľa Facebooku pred dvoma rôznymi kongresovými výbormi, prepisy odhaliť že výraz „malý podnik“ bol vyslovený celkovo iba sedemkrát.
Kongresmanka Nydia Velázquez (D-NY), členka poradného výboru Snemovne pre malé podnikanie, tvrdí, že to je problém - a žiada, aby sa ním Zuckerberg zaoberal. V stredu poslala kongresmanka zakladateľovi Facebooku list, v ktorom ho vyzvala, aby sa zaoberal obavami malých podnikateľov ohľadom porušenia ochrany údajov a aby ich v prípade zneužitia ich údajov podporil.
aké znamenie je 17. december
„Dostali sme list a v súčasnosti skúmame podrobnosti,“ hovorí hovorca spoločnosti Inc . „Naše tímy sa venujú viac ako 70 miliónom malých firiem, ktoré využívajú Facebook na svoj rozvoj.“
Minulý mesiac vyšlo najavo, že politická dátová firma Cambridge Analytica zozbierala informácie od viac ako 87 miliónov používateľov Facebooku, ktoré použila na vytvorenie psychologických profilov a ktoré údajne odovzdala Trumpovej kampani pred voľbami do USA v roku 2016. Velázquez hovorí, že Zuckerberg by mal zverejniť, koľko obchodných 'údajov - ako aj informácií o ich zákazníkoch - mohlo byť pri porušení narušených.
„Na dnešnom trhu musia takmer všetky malé a stredné podniky využívať platformy sociálnych médií, ako je Facebook, aby si udržali konkurencieschopnosť a oslovili zákazníkov, a preto je nedávne narušenie kybernetickej bezpečnosti Cambridge Analytica alarmujúce pre podnikateľov aj jednotlivcov,“ uviedol Velázquez v e-maile. Inc. „Facebook musí zodpovedať malým podnikom na hlavnej ulici, ktorí [mu dôverovali].“
Velázquez nie je členom výboru, ktorý vypočul Zuckerberga, a preto nebol prítomný, aby sa ho priamo spýtal. Je však pevne presvedčená, že zakladateľ by nemal ignorovať túto komunitu. „Rozsah tohto porušenia ochrany údajov si vyžaduje väčšiu pomoc pre vlastníkov malých firiem,“ píše sa v liste. „Väčšina z nich nemá personál ani finančné zdroje na to, aby sa stali odborníkmi v oblasti kybernetickej bezpečnosti a identifikovali, ako boli ovplyvnení oni alebo ich zákazníci.“
Tento list ďalej naznačuje, že spoločnosti sa v dôsledku porušenia môžu ocitnúť v konkurenčnej nevýhode v porovnaní s väčšími spoločnosťami. „Dostupnosť sociálnych médií pre majiteľov malých firiem je neoddeliteľne spojená s blahobytom spoločnosti a jej zákazníckej základne,“ pokračuje list. „Porušenie ochrany údajov nielenže povedie k nedôvere verejnosti, ale aj k tomu, že tieto malé spoločnosti, ktoré používajú platformu, môžu mať za následok vinu združovania.“
Zuckerberg sa počas svojho svedectva, samozrejme, zmienil o tom, že majitelia firiem používajú Facebook, hoci nepriamo. V reakcii na otázku kongresmana Bretta Guthrieho (R-KY) z minulej stredy o znížení využívania údajov o spotrebiteľoch na zacielenie reklám zakladateľ Facebooku uviedol, že takýto krok by mohol majiteľom malých firiem predražiť dosiahnutie rovnakej sumy. používateľov. „Zacielenie pomáha malým podnikom v tom, aby si mohli dovoliť a osloviť ľudí tak efektívne, ako to veľké spoločnosti zvyčajne dokázali už dlho,“ uviedol. To je v skutočnosti jadro veci, navrhuje Velázquez. Malé podniky chcú používať Facebook. Otázka je, či si ich Facebook chce nechať?
