Zdá sa, že žiadna spoločnosť, ktorá má verejnú webovú stránku, už nie je imúnna voči hackerom a zlodejom dát. Spoločnosť Delta Air Lines to práve ťažko zistila, keď [24] 7.ai - spoločnosť poskytujúca online chatovacie služby pre rôzne spoločnosti vrátane spoločnosti Delta - bola zapojená do „kybernetického incidentu“. Tento kybernetický incident umožnil prístup k platobným informáciám zákazníkov spoločnosti Delta v období od 26. septembra 2017 do 12. októbra 2017.
Zatiaľ čo spoločnosť Delta Air Lines bola o tomto porušení informovaná minulý týždeň, spoločnosť sa rozhodla incident až do včera nezverejniť. Vo vyhlásení zverejnenom včera popoludní spoločnosťou Delta, spoločnosť popísala kroky, ktoré podnikla na nápravu porušenia:
„Po oznámení incidentu [24] 7.ai spoločnosť Delta okamžite začala spolupracovať s [24] 7.ai na porozumení možného dopadu incidentu na zákazníkov spoločnosti Delta, delta.com alebo akýkoľvek počítačový systém Delta. Angažovali sme sa aj federálne policajné a forenzné tímy a potvrdili sme, že incident bol vyriešený do [24] 7.ai vlani v októbri. V tomto okamihu, aj keď by bola vystavená iba malá časť našich zákazníkov, nemôžeme s konečnou platnosťou povedať, či k niektorým informáciám našich zákazníkov skutočne došlo alebo došlo k ich zneužitiu. ““
Podľa vyhlásenia bude spoločnosť Delta priamo kontaktovať zákazníkov, ktorých platobné údaje boli narušené kybernetickým incidentom, a ak dôjde k podvodnému použitiu platobných kariet zákazníkov, spoločnosť Delta „zabezpečí, aby naši zákazníci neboli za túto činnosť zodpovední“.
Sears Holding, Delta Air zasiahnutý porušením údajov o zákazníkoch v technologickej firme https://t.co/2dSe9Kax2N pic.twitter.com/AgYzsSeEwv
- Reuters Hlavné správy (@Reuters) 5. apríla 2018
Spoločnosť navyše plánuje založiť špecializovaný web, delta.com/response na riešenie otázok a obáv zákazníkov.
Spoločnosť Delta Air Lines nie je prvou významnou spoločnosťou, ktorá utrpela narušenie ochrany údajov, ktoré odhalilo platby zákazníkov a ďalšie citlivé osobné informácie, a určite to nebude posledná. Spoločnosti ako Saks Fifth Avenue, Gamestop, Panera Bread, Sonic, Whole Foods, Kmart, Forever 21 a Arby’s hlásili v roku 2017 porušenie údajov, ktoré mohlo mať vplyv na milióny ľudí.
Aby ste sa chránili pred takýmito únikmi údajov, každý mesiac si pozorne skontrolujte výpisy z kreditných a debetných kariet. Ak uvidíte niečo neobvyklé, okamžite kontaktujte svoju banku alebo spoločnosť vydávajúcu kreditnú kartu.
