Absurdne riadený pozerá na svet podnikania skeptickým okom a pevne zakoreneným jazykom v tvári.
Mnoho riaditeľov je chránených pred prekvapeniami.
Dávajú pozor, aby medzi nimi a kýmkoľvek, kto sa rozhodne, že si zaslúžia ich pozornosť, bol nárazník.
Na minulotýždňovom valnom zhromaždení mal výkonný riaditeľ spoločnosti Amazon Jeff Bezos požiadavku viac ako jedného nečakaného človeka.
To, ako jednal s tými ľuďmi, bolo celkom fascinujúce.
Prvá bola zákazníkom a akcionárom tak frustrovaná z pokusu o vrátenie nechceného balíka Amazonu, že ho priniesla na stretnutie, aby ho osobne doručila Bezosovi.
kompatibilita priateľstva škorpióna a kozorožca
Povedala, že sa to pokúsila bez úspechu vrátiť štyrikrát.
Možno si myslíte, že by sa veľké typy zabezpečenia pokúsili ženu odohnať.
Namiesto toho podľa Geekwire je Todd Bishop , Bezos ponúkol súcit a povedal:
'Ospravedlňujem sa, že ste museli použiť toto neobvyklé miesto, aby ste dosiahli to, čo malo byť rutinnou úlohou.'
Potom sa pokúsil objasniť mierne nepríjemnú situáciu:
'Má ešte niekto niečo, čo potrebuje na vrátenie?'
Mnoho ľudí si môže myslieť, že to je šikovný, vtipný dotyk.
keď je ryba zranená
Bol to však výrazný kontrast s tým, ako generálny riaditeľ spoločnosti Amazon na rovnakom stretnutí reagoval na niektorých svojich zamestnancov.
Dizajnérka Amazon UX Emily Cunningham je jednou z organizátoriek návrh na zmenu podnebia , podpísané takmer 8 000 zamestnancami spoločnosti.
Ona popísané jej skúsenosti so snahou prinútiť Bezosa a ostatných akcionárov venovať pozornosť:
„Na stretnutí akcionárov spoločnosti Amazon. Predniesol som prezentáciu o našom riešení podnebia. Stále sa trasie. Bolo to emotívne. Ale cítiť sa nadšený a nadšený. “
Rovnako ako frustrovaný zákazník požiadala o priamy rozhovor s Bezosom. V tom čase nebol na pódiu.
Napriek tomu sa zdalo, že ani on nepríde na pódium, aby si vypočul svojich zamestnancov.
Ako informoval Business Insider , Cunningham sa spýtal, či Bezos nebude aspoň počúvať, a odpovedal mu moderátor: „Predpokladám, že áno.“
sex medzi baranom a škorpiónom
Ak ste si mysleli, že Bezosova reakcia na frustrovaného zákazníka bola perfektná, jeho zamestnanci neboli tak horliví, ako na ne zareagoval :
„Toto nie je druh vedenia, ktoré potrebujeme na riešenie klimatickej krízy. Potrebujeme plán, záväzok k nulovým emisiám uhlíka. Zamestnanci už „nepredpokladajú“, že robíme dosť. Chceme ísť cestou. “
Možno sa Bezosovi nechcelo jednať s týmito zamestnancami. Možno ich považoval za velebné.
Je však poučné, že nebol schopný preukázať úctu k vlastnému personálu.
Koniec koncov, majú záujem o predmet, o ktorom väčšina technologických spoločností tvrdí, že ho berie veľmi vážne.
Kontaktoval som Amazon s otázkou, či má Bezos na odvolanie aspoň súkromnejšiu reakciu.
Hovorca spoločnosti by sa konkrétnym návrhom nezaoberal. Namiesto toho mi povedal:
„Začiatkom tohto roka sme oznámili, že sa podelíme o našu uhlíkovú stopu v rámci celej spoločnosti spolu so súvisiacimi cieľmi a programami. Ohlásili sme tiež Shipment Zero, našu víziu výroby všetkých zásielok Amazon s nulovým obsahom uhlíka, pričom do roku 2030 bude 50 percent všetkých zásielok s nulovým obsahom uhlíka. Tím spoločnosti Amazon pre udržateľnosť využíva vedecký prístup k vývoju údajov a stratégií na zabezpečenie dôsledného prístupu k našim udržateľnosť. “
Na stretnutí Bezos odpovedal otázka jedného zamestnanca na zmenu podnebia slovami:
„To je veľmi dôležitá otázka. Je ťažké nájsť problém, ktorý je dôležitejší ako zmena podnebia. Je to tiež, ako každý vie, veľmi ťažký problém. '
Prečo potom neosloviť zamestnancov?
Bezos tvrdil, že iba vďaka zapojeniu do elektronického obchodu a cloud computingu bola spoločnosť efektívnejšia. He pridanéže spoločnosť má vlastné iniciatívy.
Vedenie niekedy znamená preukázať, že vám vyhovuje nepríjemné situácie, najmä pokiaľ ide o riešenie podstatných problémov vašich zamestnancov.
Aj keď bol zamestnancom vytvorený návrh týkajúci sa zmeny podnebia odmietnutý, spolu s 10 ďalšími, bolo by pre Bezosa také ťažké pracovať s týmito dotknutými zamestnancami?
môže leo žena panna muž pracovať
Nie je najlepšie mať na svojej strane zanietených zamestnancov, ak sú vaše záujmy zosúladené?
Nechceli by ste sa rozhodnúť pracovať s nimi ako rutinné rozhodnutie?
