Je takmer rok 2020 a technológia hrá v komunikácii veľmi významnú úlohu. To samozrejme platí ako pre spotrebiteľov, tak aj pre podnikateľov. Aj keď je komunikácia samozrejme jadrom podnikania, môže sa stať aj vašou najväčšou bolesťou, ak sa neuskutoční efektívne. Napríklad telefonické hovory, pokiaľ nie sú naplánované, a môžu byť saním v reálnom čase, a v ére digitálnej komunikácie sú väčšinou zbytočné.
Hlasové správy, známe tiež ako posielanie nahrávok vášho hlasu niekomu, na rozdiel od bežnej textovej správy, môžu byť užitočné, keď je to vhodné, ale môžu byť tiež neuveriteľne nepríjemné a rušivé, ak sa používajú nesprávne alebo príliš často.
Kedy je teda efektívne používať hlas a kedy je to nepríjemné?
Najskôr ako vždy myslite na svoje publikum.
Toto je veľmi všeobecné pravidlo, ktoré platí pri komunikácii aj mimo nej. Čokoľvek robíte teraz, nech už sa chystáte komunikovať čokoľvek, myslite na človeka na druhom konci.
aké znamenie je 27.2
Ak je osoba napríklad na schôdzke, nie je to skvelý nápad, ak jej pošlete jednu po druhej 10 správ. Popremýšľajte, ako je to potom prijaté na ich konci. Veľká šanca, že majú na konci povolené upozornenia, možno aj zvukové. Jedna správa, jedno upozornenie možno ignorovať a táto osoba môže pokračovať v schôdzi. 10? Nie veľmi.
Hlasové správy vyžadujú, aby daná osoba počúvala, čo znamená, že musí prerušiť schôdzku, aby sa zapojila. Jednoduché „Ste medzi niečím alebo je v poriadku poslať hlasovú poznámku?“ stačilo by.
Vždy myslite na publikum.
Dávate prednosť svojmu času pred tým mojim?
Na hlbšej úrovni, keď ma voláte z ničoho nič, a znova, hovoríme v obchodnom kontexte, a nie s vami, mami, v podstate hovoríš „Chcem teraz hovoriť a je mi jedno, čo robíš, pretože sa chcem teraz rozprávať, tak prestaň a odpovedz. “
Hlasové poznámky sa nelíšia. Nemôžem to jednoducho prečítať a rozhodnúť sa ignorovať alebo sa zapojiť. Áno, správu alebo hovor môžem úplne ignorovať, ale podľa môjho názoru je to z mojej strany hrubé a tiež málo zodpovedné, pretože to môže byť niečo dôležité, čo potrebujem vedieť včas.
Ak píšete textovú správu, môžem si prečítať vašu správu počas dokončovania článku, ktorý som písal, a rozhodnúť sa, že po nej odpoviem. Ak pošlete hlasovú poznámku alebo hovor, musím prestať s tým, čo robím, aby som počúval alebo odpovedal. Takže áno, v zásade uprednostňujete svoj čas pred mojím a to nie je v poriadku. Nekradnite čas iných ľudí, komunikujte, akoby bol takmer rok 2020, a buďte ohľaduplní.
Je to náhodný rozhovor alebo niečo, čo si vyžaduje moju plnú pozornosť?
Teraz, aby bolo jasné, znie to, akoby som hovoril proti hlasu. Každý, kto so mnou niekedy hovoril na WhatsApp, vie, že to tak nie je. Ak je konkrétny scenár, v ktorom sa nachádzam, vhodný a konverzácia vyžaduje, aby ste počuli môj tón, hlasové správy môžu byť veľmi účinné.
Dôležitým bodom tu je, že rovnako ako väčšina vecí, aj hlasové správy môžu byť skvelé, ak sa používajú správne a nezneužívajú sa.
Ak sa chcete niekomu pozdraviť alebo mu povedať, že nad ním uvažujete, prácu zvládne text s jednou vetou, na ktorý nemusíte posielať hlasové poznámky.
s ktorým je Jason Garrett ženatý
Všeobecne je to všetko veľmi jednoduché a malo by ísť o zdravý rozum, ktorý, ako všetci vieme, dnes nie je úplne bežný.
Pri výbere formy komunikácie nezohľadňujte iba svoje potreby a pohodlie, myslite aj na osobu, s ktorou komunikujete. Je to také ťažké?
Tiež, ak si práve teraz myslíte: „Páni, všetky tieto pravidlá, tento človek si musí trochu oddýchnuť“, no, máte asi pravdu, ale keď dostanete po celý deň veľa správ (čo robíme všetci), a ovplyvňuje to vašu produktivitu, je potrebné prediskutovať spôsob, akým komunikujeme.
