V niektorých odvetviach je samozrejmé, že medzi vašu pracovnú silu musia patriť roboti - ak chcete prevádzkovať konkurencieschopnú a efektívnu spoločnosť, povedzme v logistike alebo výrobe, musíte niektoré svoje procesy automatizovať. Niektorí zamestnávatelia však stále majú otázku, čo to znamená pre vašich ľudských zamestnancov?
Menšie spoločnosti, ktoré čoraz viac využívajú automatizáciu, si uvedomujú, že nielenže stále potrebujú ľudí, ale aj ľudí so špecifickými zručnosťami. V roku 2016 McKinsey správa , 62 percent vedúcich pracovníkov uviedlo, že z dôvodu automatizácie musia v priebehu nasledujúcich piatich rokov preškoliť alebo vymeniť viac ako štvrtinu svojich pracovných síl. Na dnešnom obmedzenom trhu práce je nájsť správne zručnosti za rozumnú cenu výzvou. Mnoho firiem investuje do rekvalifikácie svojich súčasných pracovníkov - a do starostlivosti o ďalšiu generáciu, hovorí Joseph Fuller, profesor manažérskej praxe na Harvard Business School.
„Lepšie je, keď si pestujete svoju vlastnú [pracovnú silu],“ hovorí Fuller.
Teoreticky to znie dobre, ale ako to funguje v praxi? A koľko to stojí? Inc. hovoril s niekoľkými podnikmi uprostred preškoľovania svojich pracovníkov, aby to zistili.
V Edwards v štáte Colorado generálna riaditeľka Symbia Logistics Megan Smith čoraz viac začleňuje technológiu do svojich 1 600 distribučných centier, aby pomohla zvýšiť produktivitu. Za posledných päť rokov vybavovala centrá robotmi na triedenie a demontáž - aby zabezpečila rastúci obchod v elektronickom obchode - rovnako ako zmršťovacie stroje, dopravné pásy a automatické tlačiarne.
„Povedal by som, že sa to mení od fyzickej práce k duševnej,“ hovorí Smith. Automatizácia odstránila „takmer všetku fyzickú prácu z triedenia a maľovania“, ktoré predtým vykonávali jej zamestnanci.
Keď Smith v roku 2009 prevzal spoločnosť Symbia Logistics od svojho otca vo veku 25 rokov, chcela dať pracovníkom viac „kariéry“ v nádeji, že by ich to prinútilo zostať tam dlhšie ako šesť mesiacov. Odmietla uviesť čísla z obratu, ale uviedla, že spoločnosť sa pri jej preberaní „len bicyklovala medzi ľuďmi“. Vytvorenie udržateľného tímu si preto stanovila za svoju prioritu.
Okrem zvýšenia platov o 10 až 15 percent plošne a zmeny pracovnej náplne tak, aby bola inkluzívnejšia (od „tovaryšov“ po „remeselníkov“), spoločnosť posiela mechanikov na školenie automatizácie, kde sa učia, ako riešiť problémy alebo opravovať roboty. Za pár mesiacov spoločnosť zavedie bezplatné online kurzy, ktoré učia nadriadených novým zručnostiam, ako je napríklad analýza údajov o kvalite výroby. Hovorí, že väčšina pracovníkov Smitha nešla na vysokú školu.
Od roku 2016 Smith investoval do rekvalifikácie viac ako 350 000 dolárov, ktoré sa z veľkej časti venovali prepisovaniu výcvikových manuálov a vytváraniu konkrétnych kurzov. Zatiaľ hovorí, že v niektorých strediskách, ktoré uskutočnili školenie a štrukturálne zmeny, došlo k 20 až 30 percentnému zlepšeniu udržania pracovníkov.
V Hicksville v štáte Ohio sa spoločnosť APT Manufacturing Solutions pripravuje na budúcnosť kultiváciou potrebných pracovníkov v oblasti špičkových technológií, kým sú ešte mladí. Spoločnosť pomáha ostatným výrobcom automatizovať ich montážne linky budovaním a inštaláciou robotických zariadení. Prezident Anthony Nighswander hovorí, že pravdepodobne musí každý rok obsadiť asi 20 nových pracovných miest. S cieľom rozšíriť okruh potenciálnych zamestnancov spustil v roku 2015 automatizačný vzdelávací program pre stredoškolákov a v nasledujúcom roku vzdelávací program.
aké je znamenie zverokruhu 14. augusta
Počas dvoch akademických školských rokov trávia študenti stredných škôl každé popoludnie výučbou elektrotechniky, automatizácie a robotického programovania. Potom majú nárok na pokračovanie učňovského programu, ktorý sa započítava do kreditov na univerzitných univerzitách. V súčasnosti má Nighswander deväť študentov vo vzdelávacom programe a 40 z nich absolvovalo učňovskú prípravu. Tí, ktorí sa napríklad v jeho spoločnosti naďalej stávajú strojármi, môžu ročne zarobiť až 60 000 dolárov. Asi pred štyrmi rokmi platila rovnaká pozícia okolo 35 000 dolárov a zahŕňala budovanie dielov od nuly, skôr ako s robotom.
„Tí ľudia boli v jednej chvíli trochu utišení, pretože nešli na vysokú školu,“ hovorí. „Ale Amerika bez nich nemôže prežiť.“
Rovnako ako Smith, aj Nighswander vsádza na to, že správne školenie a vyššie platy znížia fluktuáciu pracovných miest. APT má v súčasnosti 10 až 14-percentnú mieru obratu v pracovnej sile pre 140 osôb.
Ani jeden z podnikateľov však nekryje realitu investícií do vzdelávania zamestnancov. Vyžaduje si to značnú časť zmeny: Nighswander tvrdí, že ročne utráca 200 000 dolárov na stredoškolské programy, učňovskú prípravu a výcvik robotov (čo nezahŕňa počiatočnú investíciu 30 000 dolárov z ekonomického rozvoja regiónu Defiance). V jeho prípade existuje riziko, že po absolvovaní všetkých školení: Študenti môžu zmeniť svoj názor na postup v kariére.
Existuje tiež skutočnosť, že keď sa technológia rýchlosti pohybuje, rekvalifikačné práce sa nikdy nevykonajú. Smith hovorí, že chce v budúcnosti vybaviť svojich pracovníkov rozšírenou realitou a rozpoznávaním videnia. Je však opatrná pri uskutočňovaní ďalších veľkých investícií.
„Existuje veľa príležitostí a existuje veľa neznámych rizík, ktorým všetci čelíme,“ hovorí.
