Maloobchodníci sú obchodné spoločnosti zaoberajúce sa ponúkaním tovaru a služieb priamo spotrebiteľom. Vo väčšine prípadov (ale nie vo všetkých) sa maloobchodné predajne zaoberajú predovšetkým predajom tovaru. Takéto podniky typicky predávajú jednotlivé jednotky alebo malé zoskupenia produktov veľkému počtu zákazníkov. Menšina maloobchodníkov však tiež získava príjmy skôr z prenájmu ako z priameho predaja tovaru (ako v prípade podnikov ponúkajúcich na prenájom nábytok alebo záhradné náradie) alebo kombináciou výrobkov a služieb (ako v prípade odevov). obchod, ktorý môže ponúknuť bezplatné úpravy pri zakúpení obleku).
Maloobchod je obrovskou súčasťou celkovej ekonomiky USA. Napríklad v roku 2005 predstavovali maloobchodné podniky 18 percent všetkých pracovných miest v súkromnom sektore mimo farmy a dosiahli tržby 3,2 bilióna dolárov. Navyše, pre mnohé maloobchodné miesta sa vyznačuje zdravá populácia menších podnikov; Veľká väčšina maloobchodných zamestnancov v USA skutočne pracuje v podnikoch s menej ako 20 zamestnancami.
Maloobchod je všeobecne známy ako veľmi konkurenčná oblasť komerčného snaženia a pozorovatelia poznamenávajú, že mnoho začínajúcich maloobchodných prevádzok neprežije viac ako niekoľko rokov. Konkurencia v oblasti predaja sa skutočne stala taká veľká, že spotrebitelia zaznamenali výrazné rozmazanie produktových radov u maloobchodníkov. Maloobchodníci sa čoraz častejšie usilujú naskladniť oveľa väčšiu škálu tovarov, ako by naznačovala ich základná priemyselná klasifikácia (kníhkupectvá, napríklad čoraz populárnejšie hudobné produkty, zatiaľ čo potraviny, alkohol, kancelárske potreby, automobilové potreby a ďalšie výrobky nájdete v súčasné drogérie). Tento vývoj ďalej komplikuje úsilie o vytvorenie a udržanie zdravej prítomnosti na trhu. Ale pre majiteľa malého podniku, ktorý rozbieha maloobchod s primeraným základom kapitálu, obchodného ducha a atraktívneho tovaru, môže byť zapojenie do obchodu prínosom na úrovni finančného aj osobného naplnenia.
TYPY ZÁKLADNÉHO MALOOBCHODU
Maloobchodné podniky môžu byť buď nezávisle vlastnené a prevádzkované, alebo súčasťou „reťazca“, skupiny dvoch alebo viacerých obchodov, ktorých činnosti určuje a koordinuje jedna riadiaca skupina. Všetky obchody, ktoré sú súčasťou reťazca, môže byť vlastnená jednou spoločnosťou, ale v iných prípadoch môžu byť jednotlivé obchody franšízami, ktoré nezávisle vlastní malý podnikateľ.
Existuje veľa rôznych typov maloobchodných prevádzok a ako bolo uvedené vyššie, celkové odvetvie zaznamenalo výrazné stieranie hraníc, ktoré už dlho oddeľovali širokú škálu spoločností pôsobiacich pod maloobchodným zastrešením. Maloobchodné podniky napriek tomu vo všeobecnosti patria do jednej z nasledujúcich všeobecných kategórií:
- Špeciálne obchody - tieto podniky zvyčajne sústreďujú svoje úsilie na predaj jedného druhu alebo veľmi obmedzeného sortimentu tovaru. Do tejto kategórie patria obchody s odevmi, obchody s hudobnými nástrojmi, obchody so šitím a obchody so spoločenskými potrebami
- Obchodné domy - tieto podniky tvoria rady oddelení, z ktorých sa každé špecializuje na predaj konkrétnej skupiny produktov. V rámci tohto rozdeleného usporiadania idú spotrebitelia napríklad do jednej časti obchodu za účelom nákupu stolového riadu a do druhej oblasti s cieľom zaobstarať si posteľnú bielizeň.
- Supermarkety - Tieto maloobchodné podniky, ktoré sa primárne zameriavajú na poskytovanie potravín spotrebiteľom, ale v posledných rokoch sa čoraz viac zameriavajú na iné oblasti výrobkov, tvoria veľkú väčšinu celkového predaja potravín v Amerike.
- Diskontné obchody - tieto maloobchodné predajne ponúkajú spotrebiteľom kompromis: nižšie ceny (zvyčajne u širokej škály produktov) výmenou za nižšiu úroveň služieb. Mnoho diskontných predajní v skutočnosti funguje podľa základnej filozofie „samoobsluhy“
- Zásielkové podniky a ďalšie maloobchodné prevádzky mimo obchodu - Zásielkový predaj sa stáva všadeprítomnou súčasťou amerického maloobchodu; Niektoré maloobchodné prevádzky skutočne existujú výlučne na dobierku a úplne sa vzdajú tradičných obchodov, zatiaľ čo iné spoločnosti prevádzkujú svoju činnosť na oboch úrovniach. Okrem toho táto kategória zahŕňa predaj koncovým zákazníkom prostredníctvom telemarketingu, predajných automatov, internetu a ďalších možností mimo obchodu.
Elektronický maloobchod rástol výrazne vyšším tempom ako maloobchod ako celok. Téme sa podrobnejšie venuje tento zväzok pod Dot-Coms .
BIBLIOGRAFIA
Alexander, Tierney. Maloobchodný život: spoločník manažéra obchodu . iUniverse, 2002.
Barnes, Nora Ganim. „Reštrukturalizácia maloobchodu v USA: pád nákupného centra.“ Obchodné fórum . Zima 2005.
Burstiner, Irving. „Ako začať a prevádzkovať svoj vlastný maloobchod.“ Citadel Press . 2001.
Heard, Geoffrey a Gordon Woolf. Úspech v obchode: Ako založiť alebo kúpiť maloobchod, užiť si ho a zarobiť si peniaze . Worsley Press, 2003.
Koch, Lambert T. a Kati Schmengler. „Podnikateľský úspech a nízkorozpočtové vystavenie na internete: Prípad online maloobchodu.“ International Journal of Technology Management . 13. marca 2006.
Úrad pre sčítanie ľudu USA. „Odhadovaný ročný predaj maloobchodu a pohostinstiev podľa druhov podnikania: 1992 až 2005.“ dostupné z http://www.census.gov/svsd/retlann/view/table2.txt . Získané 16. mája 2006.
