Aké sú hodnoty, ktoré poháňajú vašu prácu? Zahŕňajú záväzok čestnosti? Túžba inovovať?
A čo spoločnosti, ktorých ste súčasťou? Dodržiavajú tieto podniky alebo organizácie konkrétny súbor hodnôt a zásad? Boli tieto hodnoty komunikované, ak sú vôbec stanovené?
Silný súbor hodnôt môže pripraviť cestu k úspechu. Super úspešný Amazon má a funguje na základe vlastného súboru princípov vodcovstva - súboru princípov, na ktoré sa odvoláva pri rozhodovaní spoločnosti, riešení problémov, jednoduchom brainstormingu a dokonca aj pri prijímaní zamestnancov.
Osobne som mal to šťastie, že som spolupracoval s mnohými vedúcimi pracovníkmi v rámci spoločnosti Amazon a môžem sa zaručiť za to, že tieto zásady dodržiavajú každý deň v týždni. Títo vodcovia nastavili latku vysoko a potom ju neustále zvyšujú.
Či už robíte pohovor pre prácu v spoločnosti Amazon - alebo pripravujete zoznam hodnôt pre svoje vlastné podnikanie - pozrite si 14 princípov vodcovstva, na ktoré pracovníci Amazonu dennodenne odkazujú:
1. Zákaznícka posadnutosť.
Lídri začínajú od zákazníka a pracujú pozadu. Intenzívne pracujú na tom, aby si zarobili a udržali si dôveru zákazníkov. Aj keď vodcovia venujú pozornosť konkurencii, sú posadnutí zákazníkmi.
2. Vlastníctvo.
Vodcovia sú vlastníkmi. Myslia dlho a neobetujú dlhodobú hodnotu za krátkodobé výsledky. Konajú v mene celej spoločnosti, nielen za svoj tím. Nikdy nepovedia: „to nie je moja práca.“
3. Vymyslite a zjednodušte.
Lídri očakávajú a vyžadujú od svojich tímov inovácie a invencie a vždy nájdu spôsoby, ako to zjednodušiť. Sú externe vedomí, hľadajú nové nápady odkiaľkoľvek a neobmedzuje ich to, že „tu nie sú vynájdené“. Keď robíme nové veci, akceptujeme, že môžeme byť dlho nepochopení.
4. Máte pravdu, veľa.
Lídri majú veľa pravdy. Majú silný úsudok a dobré inštinkty. Hľadajú rôzne perspektívy a pracujú na tom, aby potvrdili svoju vieru.
5. Učte sa a buďte zvedaví.
Lídri sa nikdy neučí a vždy sa snažia zdokonaliť. Sú zvedaví na nové možnosti a snažia sa ich preskúmať.
6. Najímajte a rozvíjajte to najlepšie.
Lídri zvyšujú výkonnostnú latku s každým zamestnaním a propagáciou. Uznávajú výnimočný talent a ochotne ich prenášajú do celej organizácie. Lídri rozvíjajú lídrov a berú vážne svoju úlohu pri koučovaní ostatných. Pracujeme v mene našich ľudí na vymýšľaní mechanizmov rozvoja ako Career Choice.
7. Trvajte na najvyšších štandardoch.
Lídri majú neúnavne vysoké štandardy; veľa ľudí si môže myslieť, že tieto štandardy sú neprimerane vysoké. Lídri neustále zvyšujú latku a riadia svoje tímy, aby dodávali vysoko kvalitné produkty, služby a procesy. Vodcovia zabezpečujú, aby sa chyby neodosielali po celej čiare a aby sa problémy odstránili, aby zostali opravené.
8. Myslite vo veľkom.
Myslieť na malú je sebanaplňujúce sa proroctvo. Lídri vytvárajú a komunikujú odvážnym smerom, ktorý inšpiruje výsledky. Myslia inak a hľadajú spôsoby, ako slúžiť zákazníkom.
9. Predpojatosť pre akciu.
V podnikaní záleží na rýchlosti. Mnoho rozhodnutí a krokov je reverzibilných a nevyžaduje si rozsiahle štúdium. Vážime si vypočítané riskovanie.
10. zdržanlivosť.
Dosiahnite viac s menej. Obmedzenia plodia vynaliezavosť, sebestačnosť a invenciu. Za zvýšenie počtu zamestnancov, veľkosť rozpočtu alebo fixné výdavky nie sú žiadne ďalšie body.
11. Získajte dôveru.
Vedúci pracovníci pozorne počúvajú, hovoria úprimne a správajú sa k druhým s úctou. Sú hlasovo sebakritickí, aj keď je to nepríjemné alebo trápne. Vedúci predstavitelia neveria, že vôňa ich tela alebo vône ich tímu vonia parfumom. Porovnávajú seba a svoje tímy s najlepšími.
12. Ponorte sa hlboko.
Lídri pôsobia na všetkých úrovniach, zostávajú v kontakte s podrobnosťami, často auditujú a sú skeptickí, keď sa metriky a anekdota líšia. Žiadna úloha nie je pod nimi.
13. mať chrbtovú kosť; Nesúhlasím a zaväzujem sa.
Vedúci sú povinní s rešpektom napadnúť rozhodnutia, keď nesúhlasia, aj keď je to nepríjemné alebo vyčerpávajúce. Vodcovia sú presvedčení a sú húževnatí. Nerobia kompromisy v záujme sociálnej súdržnosti. Len čo bude rozhodnuté, zaviažu sa úplne.
14. Prinášajte výsledky.
Lídri sa zameriavajú na kľúčové vstupy pre ich podnikanie a dodávajú im správnu kvalitu a včas. Napriek neúspechom sa chopia príležitosti a nikdy sa neusporiadajú.
