Facebook algoritmus je pravdepodobne jedným z najvýkonnejších technologických vynálezov za posledných 20 rokov v tom zmysle, že bol do veľkej miery zodpovedný za speňaženie spôsobu takmer tri miliardy ľudí používajú sociálne médiá. Zároveň je to a z rovnakých dôvodov jeden z najkontroverznejšie vlastnosti akejkoľvek platformy .
kompatibilita medzi mužmi a ženami vo váhe
V 5 000 slovnom príspevku to bolo prvýkrát zverejnené na médiu Nick Clegg, viceprezident pre globálne záležitosti spoločnosti Facebook, tento algoritmus obhájil argumentom, že to, čo vidíte v spravodajskom kanáli, je rovnako veľká zodpovednosť ako na Facebooku.
„Personalizovaný„ svet “vášho spravodajského kanála je výrazne formovaný vašimi voľbami a činmi,“ píše Clegg. To je pravda, ale je za tým oveľa viac.
Facebook umožňuje používateľom prepnúť na „najaktuálnejšie“ zobrazenie a zobraziť príspevky v chronologickom poradí. Problém je v tom, že väčšina ľudí ani len netušila, že to bola možnosť, a nastavenie nie je ľahké nájsť.
Teraz však Clegg hovorí, že Facebook zavádza možnosť filtrovať to, čo vidíte priamo z News Feed:
Už nejaký čas je možné zobraziť váš kanál správ chronologicky, aby sa najnovšie príspevky zobrazovali najvyššie. Týmto sa vypne hodnotenie algoritmov, čo by malo byť pohodlné pre tých, ktorí nedôverujú algoritmom Facebooku, ktoré zohrávajú úlohu v tom, čo vidia. Ale túto funkciu nebolo vždy ľahké nájsť. Facebook preto zavádza nový „Panel filtra informačných kanálov“, ktorý uľahčuje prepínanie medzi týmto najnovším informačným kanálom, štandardným informačným kanálom správ a novým informačným kanálom obľúbených položiek.
Spoločnosť aktualizovala svoju aplikáciu pre Android o túto funkciu a v priebehu nasledujúcich týždňov ju uvedie na iOS.
Aj keď si myslím, že je to dobrý začiatok, myslím si, že Facebook by mal tento algoritmus úplne opustiť a nastaviť News Feed v reálnom čase ako predvolený. Predpokladám, že by používateľom mohol stále dať možnosť zobraziť si „zvýraznenie“, ako to určuje algoritmus, ak chcú, malo by to však byť v najlepšom prípade prihlásené.
Pravda je, ľudia zriedka menia predvolenú možnosť , bez ohľadu na to, či si myslia, že je skúsenosť lepšia. Výsledkom je, že to, čo si spoločnosť zvolí ako predvolené, má neuveriteľnú moc nad užívateľským zážitkom.
Myslím, že je čas opustiť algoritmus; robí oveľa viac škody ako úžitku. Tu je dôvod, prečo:
Facebook rozhoduje, čo je pre vás „zmysluplné“.
Clegg popisuje účel algoritmu takto:
Priemerný človek má tisíce príspevkov, ktoré by mohol v danom okamihu vidieť. Preto, aby sme vám pomohli nájsť obsah, ktorý bude pre vás najvýznamnejší alebo najrelevantnejší, používame proces nazývaný poradie, ktorý objednáva príspevky vo vašom feede a umiestňuje veci myslíme si, že najviac zmysluplné nájdete najbližšie k vrcholu.
Problém je v tom, že „to, čo si myslíme, že považujete za najdôležitejšie“, je dosť nabitý koncept, ktorý Clegg väčšinou prehlasuje. Súčasťou tohto problému je, že ak sa vám „páči“ alebo komentujete určité typy príspevkov alebo obsah od určitých ľudí, je pravdepodobné, že uvidíte viac tohto typu obsahu, pretože Facebook vidí, že ste sa s tým zaoberali. To nevyhnutne neznamená, že to bolo „zmysluplné“.
Napríklad, keď sme mali prvé deti, najlepšia rada, ktorú sme dostali, keď sme ich začali kŕmiť pevnou detskou výživou, bola začnite so zeleninou pretože akonáhle im dáte hrušky alebo jablká, nikdy nebudú jesť hrášok.
Ale ak sú vegetariáni všetko, čím ich kŕmite, zjedia ich. To neznamená, že ich majú radšej, alebo že sú zmysluplnejšie. Znamená to len, že sú hladní. Nevedia ani o dobrých veciach.
To isté platí aj na sociálnych sieťach. Zapájate sa do obsahu pred vami.
Facebook tvrdí, že to znamená slobodné vyjadrovanie.
Algoritmus Facebooku využíva zbierku signálov na určenie toho, aký obsah skutočne vidíte vo svojom spravodajskom kanáli. Účinkom hodnotenia je, že zvyšuje určitý obsah nad ostatnými.
Zdá sa, že to je v rozpore s cieľom spoločnosti Facebook, „presadzovať čo najširšiu definíciu slobody prejavu“. Takto to opísal výkonný riaditeľ spoločnosti Mark Zuckerberg počas prejavu na Georgetown University v roku 2019, kde obhajoval záväzok Facebooku k slobodnému prejavu. V tom čase bola spoločnosť pod paľbou kvôli spôsobu, akým spracúvala politické reklamy, ktoré obsahovali zavádzajúce alebo nepravdivé informácie.
Netvrdím, že by niekto mal mať možnosť zverejňovať na Facebooku čo chce. Je to súkromná spoločnosť a má všetky práva na moderovanie obsahu na svojej platforme akýmkoľvek spôsobom, ktorý si napriek tomu zvolí tlak zo strany regulačných orgánov a zákonodarcov inak .
Viac než to, ja nehádam, že niekto má právo na to, aby si ktokoľvek prečítal akýkoľvek príspevok na Facebooku. Ide mi o to, že ak hovoríte, že sa zasadzujete za slobodné vyjadrovanie, rozhodovanie o tom, aký obsah zosilníte, sa vo výsledku skomplikuje, aké informácie ľudia uvidia.
Problém dezinformácií a rozporuplného obsahu.
Prax zosilňovania obsahu je možno najväčšou príčinou problémov, ktorým Facebook v súčasnosti čelí. Spoločnosť je pod prísnym dohľadom nad spôsobom, ako zaobchádza s dezinformáciami na svojej platforme. Rovnako čelí obvineniam, že uprednostňuje určité politické stanoviská a potláča iné a že podporuje rozptylnosť prostredníctvom zosilnenia zápalného obsahu.
Možno ešte problematickejšie ako skutočnosť, že Facebook je pre väčšinu tohto obsahu nulový, je tvrdenie mnohých, že z toho v skutočnosti profituje. Clegg sa samozrejme pokúša formulovať výhody Facebooku inak:
Personalizované služby založené na dátach, ako sú sociálne médiá, umožnili ľuďom prostriedky na sebavyjadrenie a komunikáciu s ostatnými v bezprecedentnom rozsahu.
Len si nemôžem pomôcť myslieť, že je nepravdepodobné tvrdiť, že výhody jeho algoritmu personalizácie prevažujú nad problémami - najmä ak tieto problémy zahŕňajú skupinu ozbrojených občanov, ktorá vtrhla do sály Kongresu, pretože urobil 6. januára .
Zbavenie sa algoritmu by bolo v skutočnosti prospešné pre Facebook v tom, že by už nemohol byť obvinený z toho, že profituje z nenávisti a extrémistického obsahu na svojej platforme. Nakoniec sa zdá, že táto verzia Facebooku by bola lepšia pre všetkých, vrátane Facebooku.
