„Keď som to začal, nechal som ľudí, aby mi povedali, že musím vystúpiť z Austinu a presťahovať sa do Los Angeles alebo New Yorku, aby som bola legitímnou módnou značkou,“ spomína si Kendra Scott. 'Ale niečo v mojich útrobách mi hovorilo, aby som zostal.' Inteligentný krok: Scottova rovnomenná spoločnosť v oblasti šperkov a životného štýlu má v súčasnosti hodnotu 1 miliardy dolárov a stále vlastní väčšinový podiel.
Tento druh úspechu bol pre Scott nepredstaviteľný ani v roku 2009, keď finančná kríza takmer zabila jej spoločnosť. Spoločnosť založila v roku 2002, navrhla šperky zo svojej voľnej spálne a svoje 3-mesačné dieťa vtiahla do miestnych butikov, aby ich presvedčila, aby jej nosili výročné náušnice za dostupné ceny. Nakoniec mala distribúciu v väčšinou nezávislých obchodoch po celej krajine - až kým ekonomika nevypadla z dna a veľa z týchto firiem nezatvára. Aj u jej hlavných obchodných partnerov sa kupujúci prepúšťali alebo rušili objednávky. „Obchod klesol za rok o 40 percent,“ hovorí. 'Bol to chaos.'
Zúfalo hľadala cestu vpred - a v tom čase sa nedávno rozviedla s dvoma malými deťmi - sa Scott rozhodla urobiť najmenej logickú stávku: otvoriť si vlastný obchod. Rozhodla sa, že ak chce budovať značku, musí si so svojimi zákazníkmi vytvoriť priamy vzťah, a to osobne aj online. Ale banka po banke ju odmietla pre pôžičku, až kým jej Texas Capital nevyužil šancu. „Vždy s nimi budem platiť,“ hovorí Scott. 'Nepozerali sa na mňa ako na číslo pôžičky, ale ako na človeka.'
Scott otvorila svoj obchod na Austinovej južnej kongresovej triede, najväčšej nákupnej štvrti mesta. Ale líšilo sa to od iných klenotníckych obchodov, v ktorých sa všeobecne zdala strašidelná, s ich zamknutými sklenenými prípadmi a vznášajúcimi sa ochrankami. „Nerada som chodila do klenotníctva,“ hovorí. „Chcel som, aby sa zákazníci s produktom zapojili a zabavili sa, dotkli sa a cítili kúsky a vyskúšali ich, napríklad to, ako nakupujeme oblečenie.“ Preto sa zbavila typických ozdôb a namiesto toho vytvorila farebnú lištu, kde si kupujúci mohli popíjať šampanské a miešať a spájať materiály podľa svojich predstáv.
Ak Scottov prvý obchod preukázal svoje maloobchodné povedomie, jej druhý obchod jej dal lekciu, ako zostať autentická pre svoje austinské korene. V roku 2011 debutovala Scott na svojom druhom mieste na Rodeo Drive v Beverly Hills, len aby zistila, že tam nikto o jej značke nevie ani sa nestará. Obchod prepadol a ona sa rozhodla otvoriť svoj ďalší obchod späť v Texase. Keď Scott v roku 2014 zvýšila svoje prvé kolo rizikového kapitálu, zdvojnásobila svoju činnosť pri otváraní obchodov na juhu a na stredozápade, kde sa starala o viacgeneračnú klientelu, ktorú módna elita v New Yorku a Los Angeles do veľkej miery ignorovala. „To, že som nebol v týchto veľkých mestách, mi dalo jedinečný pohľad na to, čo sa deje v móde, a potom som to roztočil,“ hovorí Scott.
žena Barana sa najlepšie hodí na manželstvo
Na konci roku 2016 Scott predala veľký menšinový podiel svojej spoločnosti súkromnej kapitálovej spoločnosti Berkshire Partners v hodnote 1 miliardy dolárov. Do tej doby, keď si založila svoju značku podľa vlastných podmienok, bola pripravená zaútočiť na pobrežie i za jeho hranice. Teraz má prosperujúcu prevádzku elektronického obchodu a 92 obchodov vrátane obchodu v londýnskom luxusnom obchodnom dome Selfridges a svoju prvú základňu v New Yorku, obchod s rozlohou 1 700 štvorcových stôp v SoHo.
Scott si však pripisuje rovnakú zásluhu za rast, ktorý nasledoval po jej pôvodnom obchode, k vzájomne sa podporujúcim podnikateľská komunita v Austine . Tak, ako jej dali zabrať miestne butiky, a spoločnosť Texas Capital jej poskytla záchranné lano, nastúpili ako mentori ďalší podnikatelia v Austine. Clayton Christopher, ktorý vytvoril a predal ako Sweet Leaf Tea, tak aj Deep Eddy Vodka, poradil Scottovi, keď využila svoju prvú kapitálovú investíciu. Steve Hicks, podnikateľ v rádiu, bol jej prvým investorom. Teraz Scott investuje do a radí mladším spoločnostiam v Austine, ako sú napríklad Helm Boots a kuchynský riad Darbie Angell. Austin, ako hovorí, si zachovala akúsi vonkajšiu mentalitu, čo podnietilo podnikateľov mesta k tomu, aby sa spojili. „Ako to vidíme, nekonkurujeme navzájom, ale konkurujeme svetu,“ hovorí. 'Prečo sa teda navzájom nedvíhať?'
