Amazon Prime prichádza s mnohými výhodami, aj keď pre mnohých ľudí sú najzreteľnejšie doprava zdarma jeden alebo dva dni . K dispozícii sú tiež služby Prime Music a Prime Video, ako aj bonusy ako Prime Day. Sami o sebe by väčšina výhod nestála za to, ale spoločne vytvárajú službu, ktorá viac ako 100 miliónov Američanov nájsť cenné.
Predplatné Prime tiež poskytuje členom bezplatné doručenie od služby potravín Amazon Amazon, Fresh. To je obzvlášť užitočné práve teraz, keď vyjdete von - dokonca aj na nákupy potravín - je oveľa komplikovanejší proces ako kedykoľvek predtým. Samozrejme, kde bývam, Amazon Fresh nie je v skutočnosti k dispozícii. To platí pre väčšinu ľudí mimo niekoľkých hlavných metropolitných oblastí.
Iste, existuje dosť blízko na dodanie celých potravín, ale úprimne povedané, prečo by som mal platiť 2,50 dolára za krabicu makarónov a syra, keď je rovnaký produkt k dispozícii vo Walmarte za 1,00 dolára? Predtým mohla byť odpoveďou to, že Whole Foods mi ho dodajú až domov, aj keď donedávna bolo chodenie do obchodu s potravinami len súčasťou týždennej rutiny.
Do tohto roku bol trh ľudí, ktorí dodávali potraviny do svojich domovov, dosť malý. Teraz sa však pre mnohých ľudí stala nevyhnutnosťou. Spoločnosť Instacart a ďalšie doručovacie služby zaznamenali počas pandémie Covid-19 prudký nárast dopytu po ich službách. To sa pravdepodobne tak skoro nezmení.
Minulý týždeň, Instacart a Walmart oznámili, že pilotujú partnerstvo v štyroch mestách v Kalifornii a Oklahome. Walmart zjavne nie je prvou spoločnosťou, ktorá ponúka dodávku potravín v ten istý deň mimo Amazonu. Kroger, najväčší svetový reťazec s potravinami, má doručenie v rovnaký deň od roku 2018. Target ponúka doručenie prostredníctvom svojej služby Shipt. Instacart je tiež partnerom s inými reťazcami ako Aldi a Albertsons.
Ale dôvod, prečo je to taký veľký problém, je ten, že najväčšia konkurencia je medzi spoločnosťami Walmart a Amazon. Sú to dvojice goríl s hmotnosťou 5 000 libier, z ktorých každá dominuje na ich príslušných stranách maloobchodného trhu. Walmart má kamenné obchody, Amazon online.
Obaja vyvinuli úsilie o postup na trhu toho druhého s rôznymi mierami úspechu. Spoločnosť Walmart ohlásila partnerstvo so spoločnosťou Shopify, aby umožnila ďalším predajcom tretích strán prístup na jej trh. Na druhej strane Amazon strávil roky snahou eliminovať trenie pri nakupovaní online budovaním svojej distribučnej a prepravnej siete. Otvorila tiež svoje vlastné maloobchodné prevádzky a akvizícia spoločnosti Whole Foods bola zámerným pokusom o získanie kamennej prítomnosti.
Ale pre Amazon bolo jeho Prime členstvo neoddeliteľnou súčasťou vytvárania lojality zákazníkov. Členovia vlády sú zjavne jej najcennejší zákazníci a teraz sa Walmart bráni. Nie je ťažké pochopiť, ako sa táto dodávka potravín v ten istý deň stáva výhodou jej pripravovanej členskej služby Walmart +.
O čo tu vlastne ide. Walmart ani tak neponúka zákazníkomzástupný symbolNiekoľko miest možnosť nakupovať potraviny online. Toto je priamy pokus o zníženie hodnoty služby Amazon Prime, pretože Walmart ponúka dostupnejšiu alternatívu.
Ak vezmeme do úvahy, že existuje oveľa viac obchodov Walmart ako pobočiek Whole Foods, nie je ťažké pochopiť, ako by sa zrazu mohol stať oveľa atraktívnejšou možnosťou pre mnohých zákazníkov. V takom prípade už nemusí mať zmysel naďalej platiť 119 dolárov za Amazon Prime, keď bude Walmart vzdialený iba jedno kliknutie.
