V stredu Facebook objasnil, že nie je fanúšikom nadchádzajúcej verzie systému iOS od Apple, softvéru, ktorý poháňa iPhone. Raz to však nie je spor o App Store provízie alebo kontroverzné pokyny spoločnosti Apple pre kontrolu nových aplikácií. Namiesto toho v systéme iOS 14 budú musieť vývojári, ktorí chcú sledovať aktivitu používateľa v rôznych aplikáciách alebo na rôznych weboch, požiadať o povolenie.
Jedným zo spôsobov, ako sa to stane, je použitie identifikátora spoločnosti Apple pre inzerentov alebo IDFA, čo je reťazec čísel, ktoré môžu aplikačné služby použiť na priradenie aktivity k konkrétnemu zariadeniu a vo výsledku k osobe. V systéme iOS 14 sa používatelia nielenže môžu rozhodnúť IDFA vypnúť, ale ak ich nechajú zapnuté, aplikácie budú musieť požiadať o povolenie ich použitia.
Okrem IDFA však iOS 14 vo všeobecnosti vyžaduje, aby aplikácie vyžadovali povolenie na akýkoľvek druh sledovania. To je zlá správa pre Facebook (a pre Google), pretože veľká časť jeho obchodného modelu je založená na sledovaní všetkého, čo robíme online. Facebook by navyše bol radšej, keby používatelia na túto realitu nemysleli veľmi často. Posledná vec, ktorú chce Facebook urobiť, je musieť sa opýtať používateľov pri každom otvorení aplikácie, či majú povolenie na ich sledovanie.
Je iróniou, že najväčšou obavou Facebooku je, že Apple robí príliš dobre prácu pri ochrane súkromia - čo je nepochybne dobrá vec pre používateľov. Je pravda, že keď dostanú šancu, niektorí spotrebitelia klepnú na tlačidlo, ktoré blokuje možnosť Facebooku sledovať ich aktivitu. S najväčšou pravdepodobnosťou bude - to by ma nebolo vôbec prekvapením.
Je tiež pravda, že keď sa to stane, je oveľa ťažšie (aj keď to nie je úplne nemožné) zacieliť na týchto spotrebiteľov pomocou reklám na základe toho, čo robia online. Facebook tvrdí, že to firmám sťažuje prístup k zákazníkom, ktorí si s najväčšou pravdepodobnosťou kúpia ich produkty a služby pomocou relevantných reklám. Aj keď je to pravda, rozdiel je v tom, že argumentácia, ktorú Facebook robí, je čisto o podnikaní. Apple robí morálny prípad.
Za týmto účelom Facebook tvrdí, že iOS by mohol mať za následok 50-percentný pokles výnosov takzvanej Audience Network. Toto je reklamný produkt Facebooku, ktorý zobrazuje reklamy v aplikáciách na základe aktivity používateľa inde. Audience Network je len malá časť zo 70 miliárd dolárov z výnosov z reklamy, ktoré spoločnosť získava, ale nie je ťažké pochopiť, prečo by sa to obávalo Facebooku.
Z blogový príspevok spoločnosti :
Očakávame, že tieto zmeny neúmerne ovplyvnia sieť publika vzhľadom na jej veľkú závislosť od reklamy v aplikáciách. Rovnako ako všetky reklamné siete v systéme iOS 14, bude ovplyvnená schopnosť inzerentov presne zacieliť a merať svoje kampane v sieti publika. V dôsledku toho by vydavatelia mali očakávať zníženie ich schopnosti efektívne speňažovať v sieti publika. Aj napriek nášmu maximálnemu úsiliu môžu nakoniec aktualizácie spoločnosti Apple spôsobiť, že sieť Audience Network bude v systéme iOS 14 taká neúčinná, že nemusí mať zmysel ponúkať ju v systéme iOS 14.
Skutočným problémom nie je strata výnosov, ktorá by mohla vzniknúť v prípade, že sa ľudia odhlásia zo sledovania. Skutočným problémom je, že spoločnosť Apple jasne uviedla, že má v úmysle stiahnuť oponu v rozsahu, v akom spoločnosti ako Facebook zhromažďujú a monetizujú všetko, čo robíme online.
To nie je novinka, Apple vykonal sériu zmien v iOS aj macOS, aby zvýraznil, kedy sa webové stránky a aplikácie pokúšajú použiť vaše osobné informácie. V systéme iOS 13 spoločnosť Apple predstavila možnosť „Prihlásiť sa pomocou spoločnosti Apple“ ako alternatívu k možnostiam jednotného prihlásenia od spoločností Facebook a Google. Spoločnosť v skutočnosti požadovala od vývojárov, aby ponúkli možnosť Prihlásiť sa pomocou Apple, pokiaľ ponúknu ďalšie možnosti.
Rozdiel je v tom, že verzia spoločnosti Apple umožňuje používateľom skryť svoje informácie a vytvoriť tak náhodné e-mailové prihlásenie. Bráni tiež ostatným technologickým gigantom v tom, aby zistili, do ktorých aplikácií sa vo svojom iPhone prihlásite.
Posledné verzie Safari od spoločnosti Apple tiež predvolene zabraňujú používaniu súborov cookie tretích strán. Toto sú malé kúsky kódu, ktoré webové stránky nechávajú vo vašom prehľadávači a ktoré im umožňujú sledovať vás cez internet. Facebook ich používa na vytvorenie vášho profilu.
Mimoriadne ziskový obchodný model Facebooku je najzraniteľnejší, keď si ľudia začnú uvedomovať presne to, koľko informácií spoločnosť zhromažďuje, a spôsoby, ako ich tieto informácie speňažujú. To v konečnom dôsledku trápi Facebook na iOS 14 - objasňuje presne, čo sa deje s vašim súkromím, a dáva vám možnosť odhlásiť sa.
Nemýľte sa, bude to mať dopad na malé podniky, ktoré inzerujú na Facebooku. Ak ste to vy, potom by ste určite mali zvážiť, aký bude mať tento dopad a ako to zapadá do vašej celkovej stratégie digitálneho marketingu. Aby ste boli úprimní, tiež ak je vaša firma založená na stratégii, z ktorej sa väčšina ľudí odhlási, keď bude mať šanca, môže byť čas prehodnotiť, či je to najlepšia stratégia.
